Менеджер по работе с ключевыми клиентами (клиенты компании)

Крупная экспедиторская компания и таможенный брокер приглашает Менеджера по работе с ключевыми клиентами (теплая база) к сотрудничеству:

Обязанности:

• Поддерживать и развивать отношения с действующими клиентами с целью удержания и увеличения объема оказываемых услуг;

• Обрабатывать поступающие от клиентов запросы;

• Продавать услуги компании:

  - международная логистика: море/авто/авиа/жд, сборные грузы;

  - таможенное оформление;
  - услуги по сертификации;

• Работать с претензиями от клиента, решать спорные ситуации;

• Проводить работу по улучшению качества обслуживания клиента по итогу оценки его удовлетворенности;

• Работать с дебиторской задолженностью : системный контроль за состоянием дебиторской задолженности клиентов, предотвращение возникновения невозвратной дебиторской задолженности, контроль своевременности предоставления и оплаты клиентами счетов за оказанные услуги.

Требования:

• Опыт работы в организации импортных международных перевозок всеми видами транспорта.
• Опыт работы в сфере логистики / ВЭД /продажах логистических услуг - не менее 3-х лет.
• Своя клиентская база приветствуется.
• Внимательность, ответственность, обязательность.

Условия работы:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Заработная плата определяется по результатам собеседования (оклад + высокая бонусная часть);
• Комфортабельный и современный офис в БЦ класса А, рядом с метро Кировский завод;
• Наличие оборудованной кухни, чай / кофе, фрукты для сотрудников;
• Интересные корпоративные мероприятия несколько раз в год;
• Дружный и молодой коллектив;
• Возможность карьерного роста, при необходимости повышение квалификации, также ценим инициативу и предложения по оптимизации рабочих процессов;
• Предоставление современной оргтехники и внутренних программ для комфортной работы;
• Развитая программа «Наставничества» в период адаптации и вхождения в должность;
• Свободный дресс-код — приходите в одежде, в которой удобно и уверенно;
• График работы с 09:30 до 18:30, 5/2;
• Благоприятная рабочая атмосфера и профессиональная команда ждут Вас.