Специалист технической поддержки

Калининград, Киевская улица, 17

Описание вакансии

АО «Калининград-ГорТранс» - ведущее транспортное предприятие города Калининграда, осуществляющее пассажирские перевозки автомобильным и городским наземным электрическим транспортом.

Команда АО «Калининград-ГорТранс» – самый ценный актив Компании. Бесперебойное сообщение, комфорт в пути и постоянное повышение качества перевозок, а также профессиональное решение сопутствующих задач обеспечивают более 1000 человек из персонала предприятия.

Нас выбирают за надёжность, стабильность, достойную оплату труда и возможности для профессионального и личностного роста.

Присоединяйтесь к команде АО «Калининград-ГорТранс» - отправьте нам своё резюме!

АО «Калининград-ГорТранс» приглашает на работу специалиста технической поддержки.

Обязанности:

Обеспечение бесперебойной работы и техническая поддержка IT-инфраструктуры на базе ОС Windows.
Комплексное обслуживание рабочих мест пользователей: установка, настройка и обновление ОС, прикладного ПО, подключение и настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, телефоны и т.д.).
Оперативное устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения.
Обработка и ведение заявок пользователей в системе service desk, консультирование и обучение сотрудников.
Администрирование базовых сетевых сервисов: Active Directory (учетные записи, группы), групповые политики (GPO), DNS, DHCP.
Учет, инвентаризация и перемещение IT-активов (компьютерная техника и оргтехника).
Ведение технической документации, инструкции и регламентов.

Требования:

Среднее профессиональное (техническое) образование.
Опыт работы не менее 1 года.

Обязательные знания и навыки:

Глубокое знание ОС Windows на уровне администрирования.
Практический опыт работы с: Active Directory, Group Police, DNS, DHCP.
Навыки удаленного подключения и администрирования.
Знание основ криптографии и опыт работы с КриптоПро CSP.
Ответственность, исполнительность и способность работать с минимальным контролем.
Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.
Аккуратность и внимательность в ведении документации.