Менеджер на входящие заявки в магазин одежды Sekvoya-магазин со стилистами

Приветствую, это Максим Самохин, я генеральный директор и сооснователь бренда SEKVOYA, и эту вакансию написал не ChatGPT, не копирайтеры или HR’ы, потому что собрать крутую команду менеджеров — сейчас наша главная стратегическая задача)) Почему?

Я попал в прямые продажи в 16 лет, продавая интернет по подъездам в маленьком сибирском городе. И с тех пор считаю, что продажи — это лучшее, чем можно заниматься))

И когда ещё 10 лет назад я начал заниматься Fashion Retail’ом, я сразу начал выстраивать очень крутые личные продажи, которых не было ни в одной компании на рынке.

Сейчас SEKVOYA — это сеть магазинов, в которых работают профессиональные стилисты вместо грустных консультантов, которые решают проблему «шкаф полный, надеть нечего» и делают процесс шопинга невероятно приятным и увлекательным!

При этом каждый стилист обучается суперкрутой технологии продаж, что позволяет нам в разы опережать всех конкурентов по конверсиям и средним чекам!
В прошлом году десятки брендов закрылись, а мы выросли в 7 раз и продолжаем расти бешеными темпами!

Наше УТП — не просто «купите у нас одежду со скидкой», а «Запишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ шопинг с топ-стилистом и получите сертификат 10 000 рублей на покупки». Мы умеем делать сотни заявок в день на этот оффер с разных каналов.

И дальше задача отдела продаж — превращать эти заявки в посетителей наших магазинов, где уже стилист будет подбирать и продавать им шикарные образы!
А также работать с теми клиентами, кто уже купил, записывая их на повторные визиты, что делать очень легко, так как у нас NPS 90%+.

У нас есть небольшая команда на удалёнке.

Но сейчас мы снимаем крутой офис в Москве, чтобы собрать суперзаряженный отдел продаж в офлайне, где мы сможем создать такую же крутую атмосферу и энергию, как и в магазинах, чтобы:

Во-первых: бить все рекорды продаж, конверсий и т.д., как мы уже это делаем в наших магазинах.

Во-вторых: давать клиентам шикарный клиентский опыт в каждом звонке от наших менеджеров, потому что у нас есть одна простая цель:

Построить сеть магазинов с лучшим сервисом в мире!
Что у нас уже неплохо получается. Поэтому «как и что» говорят менеджеры нашим клиентам — важнейшая часть реализации этой цели.

До конца 2026 года нам нужен отдел из 35 крутых менеджеров. Для этого нам нужно будет минимум 4 руководителя групп и 4 старших менеджера, поэтому буквально за этот год есть ооооочень крутые возможности проявиться и занять одну из этих позиций буквально за несколько месяцев крутой работы!

На данный момент все наши руководители магазинов, глава Академии, территориальный директор, старшие стилисты и т.д. — это выращенные люди из команды.

Поэтому «карьерный рост» в SEKVOYA не просто слова, а суть нашей стратегии и политики, потому что людей, которые пропитаны нашей (немного сумасшедшей) культурой, гораздо легче растить, чем руководителей «с улицы».

Поэтому сейчас нам нужны крутые продажники, которые вместе с нами готовы с горящими глазами делать каждый звонок, давать клиентам суперсервис и при этом очень хорошо зарабатывать!

Ну и самое главное — те, кто реально хочет расти, занимать в будущем руководящие должности и т.д.
Поэтому, если у вас есть проблемы с работоспособностью, энергичностью, амбициозностью и харизмой — лучше не откликайтесь, не сработаемся!))

Я сам начал свою карьеру с прямых продаж, поэтому искренне верю, что эта вакансия — суперкрутая возможность попасть в заряженную, молодую команду, где все реально рубятся за цели и реально растут! Как личностно, так и финансово!

Задачи и обязанности:

• Обработка входящих запросов: консультирование клиентов через звонки и переписку.

• Запись на разбор к стилисту: онлайн-продажа и оформление записи.

• Работа с входящими лидами — 50% (откликнувшиеся клиенты).

• Работа с тёплыми лидами — 50%.

• Отчётность в CRM: отслеживание и фиксация всех взаимодействий с клиентами для анализа эффективности.

Требования:

• Опыт в продажах по телефону (мы звоним нашим клиентам и звоним много!).

• Грамотная речь. Как устная, так и письменная.

• Умение пользоваться CRM-системами (мы работаем в AmoCRM), а также умение пользоваться Google-таблицами.

• Ответственность и исполнительность.

• Стремление к развитию и достижению результата.

Условия работы:

• Работа в офисе.

• График: 2/2 с 10:00 до 20:00 или 5/2 с 10:00 до 19:00.

• Доход: оклад + KPI + премии. Заработок напрямую зависит от ваших результатов.

Также вы получите:

• Возможности для карьерного роста: развитие до руководителя отдела продаж с возможностью формирования собственной команды.

• Корпоративные скидки на продукцию до 50%.

• Работа в молодой амбициозной команде Sekvoya с поддержкой и наставничеством.

  
  Если вы дочитали аж до сюда, значит вам, по-настоящему интересно. НО! Нам нужны внимательные и ответственные люди в команду, поэтому чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру, Обязательно начните сопроводительное письмо со слов: Я ваш идеальный менеджер и вот почему:
  И напишите, почему вы идеально нам подходите и мы должны взять именно вас!

  Ждём вас, идеальные менеджеры))

Ждём вас в нашей команде!