Специалист по работе с клиентами

В крупнейшую российскую компанию по выпуску справочно-образовательных систем, электронных журналов, корпоративных информационных и образовательных продуктов требуются удаленные менеджеры по работе с клиентами (без холодных звонков). Работа с клиентской готовой базой и с действующими клиентами компании.

Обязанности:

Оказывать консультацию действующих клиентов по продукту компании

Оформлять документацию и контролировать оплату счетов

Соблюдать стандарты качества компании (работа по готовыми скриптам)

Работа в CRM (информационная среда для учета истории взаимодействия с клиентом)

Требования:

Грамотная речь

Готовность к работе по телефону

Уверенное владение ПК

Дружелюбие и коммуникабельность

Готовность к обучению и работе в команде

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня

Качественное корпоративное обучение новичков

Тренинги для повышения квалификации и профессионального развития

Доступ к библиотеке знаний

Карьерный рост

Корпоративные мероприятия за счет компании

График 5/2 c 08.00 до 17.00

Даже если у вас нет аналогичного опыта работы - мы организуем для вас обучение и грамотную наставническую поддержку. Главное для нас - помогать людям и развивать профессии!

Мы ждем ваших откликов!