Специалист по бронированию отеля

Вдохновляющая возможность для экспертов гостеприимства!

В бутик-отель класса люкс (4 звезды, 25 номеров) ищем специалиста по бронированию, который не просто знает, как заполнить номера, а умеет создавать атмосферу исключительного сервиса и привлекать гостей, мечтающих о безупречном отдыхе. Если вы чувствуете себя как рыба в воде в мире люксовых отелей, умеете находить подход к корпоративным и индивидуальным клиентам, а ваша страсть — видеть отель полным довольных гостей, мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Прием и обработка заявок на бронирование номеров, консультация гостей по всем вопросам размещения
• Активное привлечение новых клиентов: как корпоративных, так и индивидуальных
• Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров
• Контроль загрузки отеля, анализ спроса и предложение решений по увеличению продаж
• Взаимодействие с партнерами, туроператорами, агентствами
• Ведение отчетности и работа с внутренними системами бронирования
• Обеспечение высокого уровня сервиса на каждом этапе взаимодействия с гостем

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере бронирования/продаж в отелях класса люкс от 6 лет
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами
• Навыки активных продаж и ведения переговоров
• Отличное знание стандартов гостеприимства и сервисных технологий
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень коммуникабельности
• Владение современными системами бронирования и офисными программами
• Самостоятельность, инициативность, ориентация на результат

Условия и преимущества:

• Гибридный формат работы (офис/удаленно)
• График 5/2, рабочий день — 8 часов
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в команде профессионалов, где ценят идеи и инициативу
• Уютная атмосфера бутик-отеля, где каждый сотрудник — часть большой истории успеха

О компании Наш бутик-отель — это место, где роскошь сочетается с индивидуальным подходом к каждому гостю. Мы создаем уникальный опыт для тех, кто ценит комфорт, стиль и высокий уровень сервиса. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая вдохновляет и удивляет!