Менеджер по работе с клиентами (отдел сервиса)

Компания ООО "Перетяжка номер один", известная под брендом "МЕБ+ПУНКТ", в г. Москве ищет в свою команду специалиста на должность "Сервис-менеджер" на производство по перетяжке мебели в городе Москва.

Залогом успеха нашей компании и направляющим принципом деятельности является постоянная работа с КЛИЕНТАМИ.

Нашими клиентами являются компании, широко известные в своей профессиональной деятельности, такие как ГАЗПРОМ, аэропорт «ПУЛКОВО», отель ХИЛТОН, отель «ОВЕРТАЙМ», автосалон «АВТОБИОГРАФИЯ», больница «МАРИИ МАГДАЛИНЫ», МАРИИНСКАЯ БОЛЬНИЦА, медицинский центр «МЕДИКОМ», СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ЦЕНТР ДОКАЗАТЕЛЬНОЙ МЕДИЦИНЫ, ТОЙОТА ЦЕНТР НЕВСКИЙ, «СЕВЕР- МЕТРОПОЛЬ», салоны оптики «ЗАЙДИ-УВИДИШЬ, выставочный центр «ЭКСПОФОРУМ» и многие другие.

Если на ваш взгляд Вы именно тот, кого мы ищем, то будьте готовы РАЗДЕЛИТЬ УСПЕХ, которым будут сопровождаться ваши усилия!

У нас много довольных нашей работой клиентов, количество рекламаций не значительное!

Обязанности:

• Прием готового изделия после перетяжки;
• Работа с претензиями;
• Взаимодействие с клиентами и производством по вопросам качества, прием рекламационных актов от клиентов;
• Полное сопровождение клиента до устранения замечаний, в том числе необходимое заполнение всех сведений в ПК, быстрая и оперативная работа с таблицами.

Требования:

• Высшее или среднее специальное, желательно техническое образование;
• Успешный опыт работы с рекламациями;
• Развитые организаторские качества, стрессоустойчивость, умение урегулировать конфликтные ситуации;
• Грамотная речь, умение общаться с большим количеством людей;
• Самостоятельность, системный подход, отличное знание ПК (все офисные программы);
• Опыт работы на аналогичных должностях будет являться Вашим преимуществом!

Условия:

• График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00;
• Оформление по ТК РФ;
• Выплаты 2 раза в месяц, четко без задержек;
• Возможность реализовать свои навыки и знания, и профессионально расти;
• Работа рядом с метро Ростокино или ВДНХ .
• Вам будет интересно, если Вы искали: Вакансия менеджер по работе с претензиями, менеджер по работе с клиентами, менеджер сервиса и по гарантийному обслуживанию, специалист по рекламациям.