Руководитель программы лояльности
Руководитель программы лояльности
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Стратегия и развитие программы лояльности: формирование и реализация дорожной карты программы лояльности (статусы, грейды, механики начислений, соинвесты, нематериальные бонусы)
- Экономика и ROI: управление P&L программами, расчет юнит-экономики по клиентам и брендам, отслеживание влияния ПЛ на рост оборота и маржинальности
- Аналитика и планирование: совместно с BI и финансами разработка модели прогноза (рост оборота, стоимость балла, возврат инвестиций)
- Работа с поставщиками: согласование соинвестов, привлечение брендов в активации, контроль распределения бюджетов
- Кросс-функциональное управление: постановка задач трейд-маркетингу (кампании и взаимодействие с поставщиками), IT (доработка и интеграции), сейлз-команде (работа с клиентами)
- Конкурентный анализ: отслеживание программы конкурентов, бенчмарк лучших решений на рынке, разработка конкурентных преимущества ПЛ
- Обучение и коммуникация: подготовка материалов и скриптов для менеджеров, проведение тренингов для сейлз-команд
- Развитие сервисов для клиентов внутри ПЛ: обучение клиентов, маркетинг, ПО за баллы
- Опыт 3–5 лет в продукт-менеджменте, маркетплейсах, программах лояльности или CRM
- Глубокое понимание экономики B2B (маржа, ROI, соинвесты)
- Опыт работы с трейд-маркетингом и поставщиками
- Умение управлять кросс-функциональными проектами (IT, аналитика, продажи, маркетинг)
- Сильные навыки Excel/BI, желательно - опыт работы с CRM/ERP
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Достойный уровень заработной платы, возможность самому влиять на доход
- График работы: 5/2 (9:00 - 18:00)
- Работа в режиме home-office
- Возможность влиять на процессы в компании
- Корпоративное обучение, наставничество
- Широкие перспективы профессионального и карьерного роста
- Автозапчасти со скидкой
- Возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в РФ
Похожие вакансии
Удаленная работа
Санкт-Петербург
Не указана
Руководитель направления CRM маркетинга
FINNTRAIL (ООО Финэкип)
Удаленная работа
Санкт-Петербург
Не указана
Удаленная работа
Санкт-Петербург
Не указана
Руководитель отдела Маркетинга / РОМ
Ерошова Динара Рустамовна
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 350000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 350000 RUR
Руководитель группы партнерского отдела
Finchase (ООО СПБ)
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 250000 RUR
Руководитель отдела маркетинга (EdTech)
ЦСО Хочу Учиться
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 160000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 636000 RUR
Руководитель отдела продаж/Lead of sales в команду развития бизнеса IT стартапа B2B/B2G рынок
Прачка.ком
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 150000 RUR
Руководитель отдела привлечения трафика
FINNTRAIL (ООО Финэкип)
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 150000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 130000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 5000 USD
Директор по развитию бренда (Head of Brand / Growth Director)
Unicorn HR Buro
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 250000 RUR