Менеджер по работе с клиентами/куратор лечения в стоматологическую клинику

Если Вы любите помогать людям, умеете находить подход к каждому, есть опыт работы в продажах, то эта должность Вам подойдёт!

Что нужно делать :
-Работать с входящим потоком пациентов, встречать и сопровождать их на всех этапах лечения;

-Продавать комплексные планы лечения, объяснять преимущества и помогать пациентам в выборе услуг;

- Работать в одной команде с врачами клиники;

- Обрабатывать запросы пациентов, напоминать о визитах, поддерживать доверие к клинике;


- Взаимодействовать с администраторами клиники (следить за правильностью заполнения документов и задач в CRM);

- Принимать оплату и оформлять рассрочку;

- Решать спорные и конфликтные ситуации, заботясь о репутации клиники и комфорте пациента;

- Вести отчетность и собственную базу клиентов;

Наши пожелания :
- Высшее образование;

- Опыт работы в продажах от 2-х лет обязателен (приветствуется опыт работы в продажах в банковской сфере, в сфере страховых услуг, в сфере стоматологических услуг как преимущество);

- Знание техник продаж (этапы, работа с возражениями, выявление потребностей) обязательно;

- Желание развиваться и обучаться (сотрудник, который регулярно изучает литературу по продажам, проходит тренинги и профессионально развивается
параллельно с работой);

- Умение выстраивать доверительные отношения, эмпатия;

Условия:
-Обучение от компании
-Оформление по ТК РФ
-График работы: согласуется на собеседовании
-Фиксированный оклад + KPI + премия
-Выплата заработной платы 2 раза в месяц (всегда вовремя)
-Возможность влиять на свой уровень заработной платы ( без потолка)