Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

Минск, улица Петра Мстиславца, 9

Метро: Борисовский тракт

Описание вакансии

Keydev is on the lookout for a Technical Support Engineer with a strong technical foundation and excellent communication skills to support our partners in the dynamic industry.​​​​​​​

Responsibilities:

  • Serve as the primary technical contact for our Integration platforms.
  • Diagnose and resolve issues related our Integration platform.
  • Collaborate effectively with Product, QA, and Engineering teams to investigate incidents and drive sustainable solutions.
  • Communicate clearly and constructively with both technical and non-technical audiences.
  • Develop and maintain support documentation, workflows, and knowledge base articles.
  • Identify and propose improvements to processes and tools based on support trends and insights.
Requirements:
  • Technical aptitude and a solid grasp of web technologies (APIs, HTTP, browsers, logs, networking).
  • Proven experience in a technical support, helpdesk, QA, or technical account management role.
  • Exceptional communication and interpersonal skills (active listening, clear articulation, constructive feedback).
  • Strong sense of ownership and responsibility, ensuring issues are followed through to resolution.
  • Ability to remain calm and effective in fast-paced, high-pressure situations; adaptable and eager to learn.
  • Excellent organizational and time-management skills.
  • Fluency in Russian and Intermediate to Advanced English.

Benefits:

  • Enjoy 5 health days to focus on your well-being.
  • Take advantage of 25 paid calendar vacation days to explore, relax, and unwind.
  • Get a $30 net per month sports compensation to stay active and healthy.
  • Benefit from top-notch medical insurance for peace of mind.
  • Indulge in a variety of snacks available in the office.
  • Join us for exciting corporate events that foster team spirit and fun!
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Botan Investments
Удаленная работа
  • Минск

  • до 1500 USD

Рекомендуем

IT Support Technician

Амиго Логистика

Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

Рекомендуем
ОрганикСофт

Senior Support Specialist

ОрганикСофт

Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

Рекомендуем
AIBY
Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Technical Project Manager

Genesis Group AG

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Леста Игры

Atlassian Engineer

Леста Игры

Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

ШЕРКЕЙ Лабс

QA Engineer

ШЕРКЕЙ Лабс

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

А1 (Унитарное предприятие А1)
Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

ШЕРКЕЙ Лабс

Full Stack Engineer

ШЕРКЕЙ Лабс

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

ЭлмоСофт

Middle QA Engineer(MINSK)

ЭлмоСофт

Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

Andersen

Lead QA Engineer

Andersen

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Syberry CIS
Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

AIBY
Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

K8S DevOps Engineer

Е-Вижн

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Инженерный Центр Ядро
Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

Научсофт

Network Analyst/Engineer

Научсофт

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Проматомтрейд

Инженер КИПиА

Проматомтрейд

Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

АйрисДев

SRE Engineer

АйрисДев

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Syberry CIS
Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Manual QA Engineer

АйТиЭф Групп

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию