Основные задачи:
консультирование пользователей в чатах и по телефону;
помощь с выбором и переподбором автомобиля с учётом требований клиента;
решение инцидентов, связанных с бронированием, доставкой и состоянием автомобиля;
взаимодействие с арендными компаниями и решение спорных кейсов;
сопровождение пользователей после бронирования (депозиты, штрафы, фидбек);
управление бронированиями и ценами через внутренние системы сервиса;
расчёт и согласование компенсаций.
Мы ожидаем:
грамотный русский и английский языки;
умение работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно;
самостоятельность и ориентацию на клиента;
наличие ПК/ноутбука и стабильного интернет-соединения.
Будет плюсом:
опыт работы в поддержке или клиентском сервисе;
готовность быстро обучаться.
Условия:
официальное трудоустройство;
дистанционное обучение;
удалённая работа;
график 2/2 с 08:00 до 20:00 по МСК.
Трофимова Алина Хакимовна
Екатеринбург
до 60000 RUR
Скворцов Артём Олегович
Екатеринбург
от 55000 RUR
Гончаров Никита Дмитриевич
Екатеринбург
до 55000 RUR
Гончаров Никита Дмитриевич
Екатеринбург
до 55000 RUR
Онлайн школа китайского языка (ИП Арасланова Анна Павловна)
Екатеринбург
до 120000 RUR
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Екатеринбург
до 70000 RUR
Екатеринбург
до 65000 RUR