Аккаунт-менеджер/Менеджер по работе с клиентами Digital

В Digital-агентство MAXIMUS MEDIA требуется аккаунт-менеджер с опытом работы не менее года.

Агентство MAXIMUS MEDIA:

- 7 лет на рынке

-‍ 35 сотрудников в штате

- Более 65 проектов на сопровождении ежемесячно

- Все процессы полностью регламентированы!

Создаем сайты, лендинги, интернет-магазины, занимаемся SEO-продвижением, контекстной рекламой, SMM и SERM.

Что необходимо будет делать:

• Курировать комплексные проекты в сфере Digital - SEO-продвижение, создание сайтов, контекстная реклама и доработки сайтов.

• Вести коммуникацию с клиентами (Тelegram, WhatsApp, Почта, Zoom, телефонные звонки).

• Согласовывать с клиентом все до мелочей, не бояться сделать 1 лишний звонок клиенту.

• Информировать клиентов об этапах работ, текущих задачах, объяснять все детали.

• Быть в курсе всего, что происходит на проектах.

• Распределять задачи, следить за сроками и качеством выполненных работ.

• Контролировать оплаты клиентов и дебиторскую задолженность.

• Формировать и защищать ежемесячные отчеты по вашим проектам.

• Вести документацию по проектам (делать приложения, отправлять клиенту счета, акты и тд).

• Осуществлять допродажи клиентам, составлять коммерческие предложения и защищать их.

• Нести ответственность за удержание клиента: работать с возражениями, предотвращать уход, договариваться о пролонгации.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в общении с клиентами от 1 года;

• Понимание принципов комплексного интернет-маркетинга;

• Навыки тайм-менеджмента, успешный опыт работы в удалённом формате.

• Готовность брать на себя ответственность, быть проактивным и находить решения в любых ситуациях.

Что ты получишь, работая с нами:

- Возможность влиять на процессы компании. Мы поощряем инициативу, открыты к новым идеям и предложениям и стремимся стать лучше.

- Работу с интересными и крупными проектами.

- Постоянное профессиональное и карьерное развитие, возможность решать более сложные задачи по мере накопления опыта.

- Молодой, дружный и активный коллектив, адекватное руководство, отсутствие формальностей.

Условия:

- Уровень дохода от 45.000 до 80.000 руб. на руки с дальнейшим ростом. Итоговая заработная плата формируется из оклада, KPI и бонусов.

- График работы 5/2 с 9 до 18 часов по МСК.

- Полностью удаленный формат работы и возможность работать из любой точки мира.

- Премии за отличную работу, возможность самостоятельно влиять на свой заработок и развиваться внутри компании.

- Плотное взаимодействие с наставником во время адаптации.

Если вышеописанное вам подходит, и вы хотите стать частью нашего дружного коллектива, откликайтесь на вакансию со словами: “Я подхожу на вашу вакансию, потому что…”

Важно! Будьте готовы заполнить небольшую анкету и при необходимости выполнить тестовое задание.

Увидимся на собеседовании!