Администратор / Менеджер по сопровождению пациентов

ТОО «Поликлиника Андромеда» — медицинский центр, более 12 лет работающий в сфере репродуктивного здоровья. Нам доверили своё здоровье более 30 000 пациентов, и в связи с расширением мы приглашаем в команду нового сотрудника.

Мы ищем человека, который станет заботливым проводником пациента — с момента первой встречи до завершения лечения.

Обязанности:

• Встреча пациентов, сопровождение и создание комфортной, доброжелательной атмосферы

• Проведение первичной консультации по услугам клиники, помощь в выборе оптимального плана лечения

• Работа по скриптам: выявление потребностей, презентация программ

• Ведение данных пациентов в CRM, контроль корректности записей

• Координация пациентов: направление по кабинетам, контроль времени приёмов

• Сбор обратной связи, формирование лояльности пациентов

Условия:

• График работы: 5/2

  • с 08:00 до 17:00

• Официальное трудоустройство, стабильные выплаты 2 раза в месяц

• Заработная плата: оклад от 200 000 тенге + бонусы до 50 000 тенге

• Работа в центре города, удобная транспортная доступность

• Скидки на медицинские услуги после прохождения испытательного срока

• Обучение техникам продаж, доступ к методическим материалам

• Возможность профессионального, карьерного и финансового роста

Требования:

• Ориентация на результат и искреннее желание работать с людьми

• Умение слушать пациента и помогать ему принимать решение

• Опыт работы в продажах или сфере услуг приветствуется

• Владение казахским языком будет преимуществом

• Уверенный пользователь ПК, знание CRM приветствуется (обучаем)

• Интерес к сфере медицины и биологии — дополнительный плюс