Администратор учебного центра

Работа с клиентами

• Прием входящих звонков от потенциальных клиентов.
• Консультация клиентов по вопросам расписание, подбор подходящих занятий
• Выявление потребностей клиентов и предложение услуг компании.

Контроль качества обслуживания

• Обеспечение высокого уровня коммуникации с клиентами.
• Следование скриптам продаж и адаптация к запросам клиента.
• Оперативное реагирование на возражения и вопросы клиентов.

Навыки и компетенции

• Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках.
• Умение вести деловую беседу, работать с возражениями и убеждать.
• Владение основами телефонных продаж и техник активного слушания.
• Хорошая дикция, четкая артикуляция.
• Способность работать с большим количеством звонков и информации.
• Умение работать с деньгами
• Математический склад ума
• Умение формировать отчетность

Личностные качества

• Стрессоустойчивость и умение работать с разными типами клиентов.
• Клиентоориентированность и вежливость.
• Высокий уровень ответственности и дисциплинированность.
• Энергичность, мотивация работать на результат
• Внимательность. Ответственность. Обучаемость. Дисциплинированность. Логическое мышление

Технические требования

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Знание офисных программ (Word, Excel, Google Docs, CRM-систем).
• Умение быстро печатать и вести записи во время разговора.

• Рабочее время: 9:00-18:30. 5\2 Пн-Пт

• Офис в центре города

• Дружный коллектив

• Бонусы от продаж