Руководитель отдела маркетинга/Head of Marketing Operations

Руководитель отдела маркетинга / Head of Marketing Operations

(Strategy · Analytics · Content · PR · Digital · CRM · AI)

Сфера: частная медицина / медицинский туризм
Формат работы: удалённо
География кандидатов: Россия, Казахстан
Подчинение: напрямую собственнику бизнеса

О компании и проектах

Мы развиваем два международных медицинских проекта:

Проект 1 — частная медицинская клиника
Направления: эстетическая гинекология, интимная хирургия, работа с международными пациентами.

Проект 2 — Medical Tourism
Международный проект в сфере медицинского туризма: сайты, партнёрства, PR, digital-экосистема.

Для каждого проекта — отдельная стратегия, KPI, аналитика и отчётность.

Формат и условия работы

• Полная занятость

• 5–6 часов активной управленческой работы в день

• График: 5/7

• Рабочий календарь: турецкий

• Ежедневный созвон: 1 час (5 дней в неделю)

• Отчётность: еженедельная + KPI каждые 14 дней

• KPI-модель: переменная часть — 40%, выплаты каждые 2 недели

• Совмещение с другими проектами — не допускается

Суть роли

Head of Marketing Operations — это единая точка управления всей маркетинговой системой по двум проектам.

Это управленческая роль, а не позиция исполнителя.
Фокус — стратегия, контроль, аналитика, координация и управленческие решения.

Зоны ответственности

1. Стратегия и аналитика

• Формирование и корректировка маркетинговой стратегии по каждому проекту

• Аналитика каналов:

  • Instagram

  • YouTube

  • Telegram

• Контроль эффективности performance-рекламы (Meta, Google)

• Анализ креативов, рынка и конкурентов

• Подготовка управленческих выводов и решений

2. Контент и контент-план (ownership)

Контент рассматривается как бизнес-продукт.
Владелец контента — Head of Marketing Operations.

В задачи входит:

• Разработка контент-стратегии

• Формирование ежемесячного контент-плана:

  • социальные сети

  • YouTube

  • Telegram

• Разработка контент-ядра (message house):

  • ключевые месседжи

  • экспертная позиция

  • продающие смыслы

  • CTA

• Написание ключевого контента:

  • экспертные публикации

  • стратегические посты

  • PR-тексты

• Финальная редактура и утверждение контента

• Связка контента с:

  • воронкой продаж

  • performance-рекламой

  • PR-стратегией

  • позиционированием бренда и врача

SMM-команда отвечает за production по утверждённым тезисам.

3. PR (международные рынки)

• Разработка PR-плана (по каждому проекту отдельно)

• Поиск и отбор PR-площадок

• Ведение PR-базы

• Коммуникации с редакциями

• Контроль выхода не менее 3 публикаций в неделю

• Подготовка и проверка PR-текстов

• Контроль качества и выхода публикаций

4. Сайты и лендинги

• Контроль и правки сайта клиники

• Контроль разработки сайта Alexa

• UX/UI-проверка

• Постановка ТЗ подрядчикам

• Проверка структуры страниц и пользовательских сценариев

5. SEO (международное)

• Контроль SEO-подрядчиков

• Проверка:

  • ключевых слов

  • метатегов

  • контента и статей

• Оценка SEO-отчётов

• Международное SEO: RU / EN / TR

6. CRM

• Контроль разработки CRM

• Построение логики воронок

• Контроль интеграций (сайты, формы, реклама, мессенджеры)

• Контроль корректности данных для аналитики

7. AI

• Внедрение AI-агента

• Разработка логики диалогов

• Обучение AI

• Интеграция AI в маркетинговые и коммуникационные процессы

8. Управление командой и подрядчиками

• Управление SMM-командой

• Взаимодействие с performance-подрядчиками (Meta / Google)

• Координация подрядчиков:

  • PR

  • SEO

  • сайты

  • CRM

  • AI

  • партнёры, блогеры, ассоциации

• Постановка ТЗ

• Контроль сроков и качества

• Все внешние коммуникации от имени проектов — зона ответственности роли

Требования к кандидату

• Опыт руководства маркетингом / marketing operations

• Сильная экспертиза в digital, контенте, аналитике и PR

• Опыт работы с международными рынками — преимущество

• Умение управлять подрядчиками и сложными процессами

• Английский язык — B2+ (обязательно)

• Русский язык — родной

Мы предлагаем

• Работа с международными медицинскими проектами

• Прямая коммуникация с собственником

• Высокий уровень самостоятельности и влияния

• KPI-модель с прозрачной системой мотивации

• Долгосрочное сотрудничество