Специалист технической поддержки 1C
Специалист технической поддержки 1C
Набережные Челны, Моторная улица, 11А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Выполнение функций 1-й линии технической поддержки, приём и обработка обращений пользователей, ведение журнала обращений, анализ и категоризация инцидентов.
- Консультация и обучение пользователей.
- Написание памяток и инструкций для пользователей.
- Администрирование пользователей – создание, назначение, изменение, актуализация прав доступа.
- Передача вопросов, выходящих за пределы 1-й линии поддержки специалистам 2-й линии.
-
Профессиональные знания и навыки:
- Опыт работы специалистом технической поддержки не менее года.
- Знание функциональности типовых конфигураций 1C ERP (КА), 1С Документооборот на уровне уверенного пользователя. Знание 1С Бухгалтерия, 1С ЗУП – является преимуществом.
-
Личностные качества:
- Исполнительность и ответственность.
- Хорошая устная речь, грамотный письменный технический язык.
- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, предельная толерантность и доброжелательность в общении с пользователями разной степени квалификации и психотипа.
- Командный стиль работы.
- Оформление по ТК РФ;
- Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
- График работы офис/гибрид;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Полный соц. пакет;
- Подарки сотрудникам и их детям;
- Реальная возможность профессионального и карьерного роста;
Адрес
Похожие вакансии
Программист 1С
Акционерное общество Набережночелнинский комбинат хлебопродуктов
Полный день
Набережные Челны
до 180000 RUR
Специалист технической поддержки 1С ( 2-ая линия)
Группа Бринэкс
Полный день
Набережные Челны
до 70000 RUR
Младший специалист в области ведения проектов/проектной деятельности
Алабуга, ОЭЗ ППТ
Полный день
Набережные Челны
от 127500 RUR