Администратор отдела размещения

«Шермонт» — это не просто премиальный отельный комплекс, а самый ожидаемый проект Кузбасса, с которого начнется история крупнейшего курорта страны.

Вершина гостеприимства «Шермонт» ждет своего покорителя у подножья горы Зеленой в Шерегеше.

2026 год уже начался, и мы набираем обороты! Присоединяйся к нам, чтобы стать не просто частью команды, а оставить свой след в индустрии.

Сейчас мы в поисках Администратора отдела размещения, который создаст первое впечатление для гостей о нашем отеле.

Если ты любишь общаться с людьми, умеешь решать задачи любой сложности с улыбкой и видишь в гостеприимстве свое призвание — тебе к нам!

Ключевые задачи и зоны ответственности:

· Встречать гостей и создавать атмосферу заботы с первых секунд их пребывания в отеле.

· Проводить быстрое и комфортное размещение, консультировать по услугам отеля и курорта.

· Работать с бронированиями, вести расчеты и оформлять документы в соответствии со стандартами 5*.

· Активно продвигать дополнительные услуги: номера повышенной комфортности, сувениры и мерч.

· Решать нестандартные запросы гостей.

Что мы ждём от кандидата:

· Имеет опыт в гостеприимстве, туризме или сервисе (приветствуется опыт в отелях 4–5*).

· Остается спокойным в любой ситуации, умеет договариваться и искренне любит делать людей счастливее.

· Умеет работать в многозадачном режиме и грамотно планирует время.

· Готов развиваться в гостиничной сфере и активно участвовать в улучшении сервиса.

· Владеет ПК на уверенном уровне (опыт работы с гостиничными системами — преимущество).

Условия:

График работы (сменный): 2/1/2/3

· 2 дня в день (с 9:00 до 22:00)

· 1 выходной день

· 2 дня в ночь (с 21:00 до 10:00)

· 3 выходных

Оплата труда:

✔️ Испытательный срок (1 месяц) - 55 000 рублей на руки

✔️После испытательного срока:

1. Гарантированный оклад 55 000 руб. на руки + KPI 15000 руб.

2. KPI (зависит от общего уровня сервиса, отзывов гостей и соблюдения стандартов. Это твоя оценка как профессионала)

3. Проценты от продаж:

3% от продажи номеров сверх плана и 5% от продажи сопутствующих товаров (сувениры и мерч).

Итого:

✅ Вместе это до 70 000 рублей на руки + дополнительные % от продаж

Что тебя ждёт?

✅ Размещение за наш счет в отеле 3* для сотрудников: в шаговой доступности от работы.

✅ Трехразовое питание, как в лучших ресторанах и даже в выходные дни: над меню для сотрудников работает тот же шеф, что и для гостей.

✅ Полная компенсация проезда: Переезжаешь из другого города? Мы компенсируем тебе дорогу.

✅ Карьера, а не работа: мы растем — расти вместе с нами.

✅ Обучение от лучших: стажировки, продуктивные тренинги и стандарты 5* — прокачаешь скиллы, которые останутся с тобой навсегда.

✅ Команда мечты: окружение таких же увлеченных профессионалов, которые горят своим делом.

✅ Жизнь в Шерегеше: горы, воздух и вдохновение вместо городской суеты.

Готов(а) создать идеальный отдых в Шерегеше вместе с нами? Тогда присылай резюме!