Операционный менеджер проектов (логист-экспедитор/сервис-менеджер/ассистент руководителя проектов)

О компании:

Мы — команда экспертов с 17-летним опытом. Создаем и оснащаем «под ключ» рестораны, кафе, магазины и пищевые производства по всей России. Проектируем, поставляем оборудование, монтируем и обслуживаем. После ребрендинга мы строим мобильную, технологичную и эффективную компанию.

О роли вакансии:

Это — ключевая позиция в ядре бизнеса. Вы станете операционным центром проекта после его заключения. Вы будете превращать чертежи и счета в реально работающие кухни и цеха. Вы берёте на себя всю материальную и организационную реализацию проекта: от поиска фуры до запуска оборудования и решения сервисных вопросов. Это работа для человека, который любит видеть осязаемый результат своего труда.

Основные направления и задачи:

1. Логистика и экспедирование (основной блок):

• Планирование цепочек поставок: прямой транспорт, консолидация на нашем логистическом складе.
• Поиск и выбор перевозчиков на ATI.su, заключение договоров, контроль сроков.
• Личная экспедиция: забор грузов с терминалов ТК, доставка до клиента/склада.
• Организация и личное участие в погрузочно-разгрузочных работах (вместе с грузчиками/такелажниками).
• Приемка и передача товара с фото/видеофиксацией, составление первичных рекламаций при повреждениях.

2. Сервис и сопровождение (второй ключевой блок):

• Прием заявок от клиентов на ремонт, диагностику, обслуживание, монтаж.
• Подбор и координация профильных аутсорс-специалистов (холодильщики, электромонтажники, инженеры, сборщики).
• Подбор и продажа запчастей, расходных материалов.
• Контроль выполнения сервисных работ и удовлетворенности клиента.

3. Продажи и поддержка проектов:

• Подготовка несложных КП для мелких проектов/дополнительных запросов и их полное сопровождение «под ключ».
• Активный поиск новых клиентов (рестораны, кафе, магазины, производства) в регионе.
• Проведение входящих и исходящих звонков: консультации, презентация услуг, выявление потребностей.
• Работа с повторными продажами и доп. продажами в существующей клиентской базе (сервис, запчасти, расходные материалы, дополнительное оборудование).
• Поддержка руководителя проектов в административных и организационных вопросах («глаза и руки» руководителя на месте).
• Помощь в проведении замеров помещений для проектирования.

4. Финансово-документальное сопровождение (работа в 1С, Excel):

• Формирование заказов покупателей, выставление счетов, создание платежных поручений (при необходимости).
• Подготовка универсальных передаточных документов (УПД).
• Ведение учета первичной документации по отгрузкам и оплатам.
• Контроль оплат и дебиторской задолженности, подготовка писем клиентам о доплатах.
• Подготовка заявок, актов МХ-1, МХ-3 на логистический/транзитный склад.
• Формирование отчетов в 1С: остатки ТМЦ, связанные документы и т.д.
• Проведение инвентаризаций на складе (при необходимости).

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт работы логистом/экспедитором/сервисным инженером/менеджером проектов в сферах B2B, торгового оборудования, строительства или HoReCa (от 1 года).
• Физически вынослив и готов к ручной работе (разгрузка, перенос оборудования в небольших объемах или кратковременная помощь грузчикам).
• Технически подкован: разбирается в оборудовании (холодильном, тепловом, механическом), умеет читать спецификации, проект, технические задания, понимает, что такое «рекламации», «шильдик».
• Отличный организатор и переговорщик: может договориться с водителем-дальнобойщиком, начальником склада, шеф-поваром и сервисным инженером.
• Уверенный пользователь ПК: ATI.su, Excel, Word, 1С (или готов быстро научиться), Telegram, мессенджеры.
• Ответственный, инициативный, с клиентоориентированным подходом. Ценит порядок и четкость. Умение работать в режиме многозадачности и на опережение, работать с претензиями, работать с большим объемом информации и организовывать процессы.

Будет огромным преимуществом:

• Опыт работы в сфере общественного питания, торговли или пищевого производства. Личная база контактов шеф-поваров, барменов, клиентов принимающих решения о развитии.
• Навыки простейшего монтажа или пусконаладки оборудования.
• Базовое понимание чертежей (AutoCAD, планировки, ТЗ точек подключения).

Что мы предлагаем:

• Заработная плата и доход: от 70 000 рублей (на руки). Обсуждается по итогам собеседования. Возможен гибкий бонус за выполнение KPI (оптимизация затрат при реализации проектов, удовлетворенность клиентов сервисом, сложность проекта и т.д.), процент от прибыли с продаж, процент от прибыли по реализованным проектам, годовая или проектная премия за особо сложные объекты С учетом бонусов, % и премий от 100 000 рублей(на руки).
• Ваш итоговый доход напрямую зависит от ваших результатов. У целеустремленных высококвалифицированных специалистов он регулярно превышает 100 000 – 150 000+ рублей в месяц.
• Работа в стабильной компании с четкой позицией на рынке и планами на рост. Вы не будете «винтиком», Вы — интегратор, который соединяет продажи, логистику, сервис.
• Свобода действий и доверие. Вы будете отвечать за свой блок работы и принимать решения в рамках своих задач.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Компенсация мобильной связи.

Формат работы:

Гибрид. Большая часть задач — выездная (склад, терминалы ТК, объекты клиентов). Административные задачи (заявки в ATI, КП в Excel, документооборот в 1С, рекламации и письма в Word, тех. задания AutoCad/Acrobat) можно выполнять удаленно. Вы будете в постоянном контакте с руководителем проектов через телефон