Компания Neolit Hotels является крупной сетью апарт-отелей и гостевых комплексов по городу Сочи и Красной Поляне.
В сеть отелей в Красной Поляне приглашаем Руководителя СПИР.
В Вашем управлении будет 2 гостевых комплекса и апарт-отель в Красной поляне и Эстосадок. Все в шаговой доступности. Шикарные виды на горы и природу Краснодарского края.
Рассматриваются кандидаты с успешным аналогичным опытом о года.
Обязанности:
- Соблюдение кассовой политики в отеле.
- Управление "шахматкой" отелей.
- Работа с гостем, улаживание конфликтных ситуаций.
- Увеличение объёма продаж дополнительных услуг отеля.
- Контроль работы службы приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению.
- Постановки гостей на миграционный учет.
- Организация работы по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения.
- Организация работы по оказанию первой помощи гостям и осуществлению действия в экстремальной ситуации, требующей незамедлительного принятия решений.
- Осуществление контроля за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей.
- Управление конфликтными ситуациями.
Требования:
- Высшее образование.
- Базовые навыки администратора.
- Мобильность.
- Адаптивность.
- Стрессоустойчивость.
- Умение принимать решения быстро.
- Опыт работы в аналогичной должности от года.
Условия:
- График работы 5/2 c 9:00-18:00.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Заработная плата от 80.000 на руки
- Дружный, слаженный и молодой коллектив.
- Развитие компетенций.
- Возможность карьерного роста в рамках сети Neolit Hotels.