Event менеджер / Менеджер по организации мероприятий

О нас:
Семейный развлекательный центр "Веселый Остров" – крупнейший парк за Уралом площадью 4 000 кв. м, который уже 7 лет радует гостей любого возраста. Наша команда – более 100 профессионалов, создающих уникальные события и незабываемые впечатления.

Кого мы ищем:
Мы ищем профессионального ивент-менеджера, готового стать частью нашей команды, работать в тесном взаимодействии с руководителем направления маркетинга и рекламы, а также управляющим детского центра.

Чем предстоит заниматься:

1. Планирование и организация мероприятий:

   • Разработка концепций мероприятий: создание уникальных программ для новогодних корпоративов, выпускных, праздничных программ.
   • Разработка сценариев, конкурсов, шоу-программ и других элементов мероприятий.
   • Координация работы с подрядчиками: обсуждение концепций, согласование дат, времени, бюджета, составление договоров.
   • Составление и ведение календаря мероприятий с учетом сезонности и спроса.

2. Оптимизация процессов и работа с гостями:

   • Анализ деятельности конкурентов и новых тенденций в индустрии.

   • Выявление узких мест и предложений по улучшению процессов.

   • Развитие и внедрение стандартов сервиса.

   • Работа с отзывами гостей, решение конфликтных ситуаций, восстановление лояльности.

3. Организация работы персонала:

• Подбор, найм и обучение аниматоров, звуковиков, художников по гриму и других специалистов.
• Разработка графиков работы персонала и контроль за их выполнением.
• Проведение тренингов по новым программам и услугам (кассиров и т.д.) с целью обеспечения продаж, правилам безопасности, стандартам сервиса.
• Оценка работы аниматоров, сбор обратной связи от гостей.

1. Контроль за реквизитом и декорациями:

   • Инвентаризация, закупка и ремонт реквизита;

   • Декорирование парка в соответствии с тематикой мероприятий.

2. Логистика и управление ресурсами:

   • Контроль логистики: доставка оборудования и декораций.

   • Подготовка площадок для мероприятий, проверка технического оборудования.

   • Ведение бюджета мероприятий, контроль расходов, составление отчетов

3. Оценка эффективности и развитие мероприятий:

   • Сбор и анализ обратной связи от участников мероприятий.

   • Внесение корректировок в программы на основе аналитики.

   • Разработка креативных концепций продвижения продуктов.

   • Участие в формировании бюджета и бизнес-плана центра.

4. Взаимодействие с партнерами и продвижение:

   • Ведение переговоров с провайдерами услуг, контроль их работы.

   • Организация массовых мероприятий и разработка программ лояльности.

   • Взаимодействие с маркетинговой службой для продвижения бренда парка.

   • Привлечение микробизнеса для предоставления сопутствующих услуг (например, моментальные фото).

Что мы ожидаем от Вас:

• Не менее 3 лет в индустрии развлечений, в т.ч. в команде ключевых сотрудников детских парков, развлекательных центров, и/или в индустриях B2C с высокими и развитыми стандартами сервиса для клиентов;

• Опыт реализации event-проектов с разным бюджетом

• Позитивный опыт участия в тендерах на проведение мероприятий, подготовка и защита тендерной документации

• Подтвержденный опыт получения крупных заказов.

• Опыт успешной реализации проектов различного масштаба;

• Навыки участия в тендерах и подготовки тендерной документации;

• Уверенный пользователь MS Office, Google Workspace;

• Лидерские качества, креативность и проактивный подход;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение работать в команде и самостоятельно;

• Ответственность, инициативность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Возможности для профессиональной самореализации и карьерного роста;

• Достойный уровень вознаграждения с перспективой увеличения;

• Компенсация мобильной связи;

• Скидка в кафе центра;

• ДМС после испытательного срока;

• Работа в дружной и профессиональной команде.

Присоединяйтесь к нам и создавайте незабываемые события вместе с "Веселым Островом"!