Специалист по работе с клиентами

В «Ингосстрах» мы верим, что лучшая страховка - это не просто полис, а чувство защищенности. Поэтому важно, чтобы наш будущий коллега умел услышать настоящую потребность клиента и найти лучшее решение, с нашей стороны мы инвестируем в ваше обучение и развитие с первого дня!

Мы приглашаем целеустремленного, коммуникабельного специалиста по работе с клиентами (без продаж), у которого есть стремление и желание учиться новому, развиваться в профессиональной среде.

Что мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату (ежемесячный оклад + ежеквартальные премии за выполнение плановых показателей);
• Поддержку наставника и коллег в период испытательного срока и после;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Работу в ТОП-5 страховых компаний РФ;
• Социальный пакет, заботимся о твоем здоровье (ДМС после прохождения испытательного срока);
• Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР);
• Зарплатный проект от АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам.

Ключевые задачи:

• Прием заявлений от страхователей и пострадавших в связи с наступлением страхового события, определение первоначального набора необходимых документов;
• Регистрация и обработка поступающих материалов, заявлений в специализированной программе АИС (в базе данных);
• Проведение осмотра поврежденных автомобилей;
• Консультирование клиентов по телефону и при личном обращении;
• Ведение деловой переписки, обработка входящей корреспонденции, подготовка ответов на запросы.

Пожелания к кандидату:

• Специалист со средним профессиональным/ неоконченным высшим/ высшим образованием;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office), стандартных офисных программ;
• Знание конструкции автомобилей (желательно);
• Грамотная устная и письменная речь, умение работать в режиме многозадачности, высокий уровень внимательности.

Если вы читаете это и понимаете: "Это про меня" - обязательно откликайтесь на вакансию!