Специалист службы B2C поддержки (со знанием узбекского и русского языках)

Яндекс — международная технологическая компания, создающая интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, которые помогают миллионам пользователей по всему миру.

В настоящий момент мы ищем специалиста службы B2C поддержки со знанием узбекского и русского языков.

Обязанности:
-Оказывать поддержку пользователям сервиса по возникающим вопросам
-Консультировать пользователей на голосовой и письменной линиях
-Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса

Требования:
-Уверенное владение узбекским и русским языками
-Уверенное владение ПК
-Развитые коммуникативные навыки, умение слышать клиента и находить компромиссы
-Готовность работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность

Будет преимуществом:
-Опыт работы в службе поддержки пользователей или контактном центре

Мы предлагаем:
-Полностью удалённую работу (формат home-office)
-Официальное трудоустройство по ТК Узбекистана
-График работы: 5/2 или 2/2
-Возможности профессионального развития и карьерного роста в структуре Яндекса

Для работы потребуется:
-Собственный ПК или ноутбук
-Стабильный и высокоскоростной интернет
-Гарнитура с микрофоном
-Спокойное рабочее место без посторонних шумов