Эксперт

Обязанности:

• Решение проблем с прохождением трафика, отработка запросов операторов.
• Выяснение нарушений в пропуске трафика по запросам оператора и вн. служб.
• Решение технических вопросов при организации присоединения.
• Взаимодействие с техническими службами при изменении схемы присоединения, точек присоединения, уровней присоединения.
• Ведение претензионной работы
• Взаимодействие с кураторами корпоративного центра по устранению Фрода, внесения изменений в договоры присоединения, разработки типовых форм договоров
• Формирование и проверка таблиц нумерации для договора присоединения с использованием внутренних сервисов РТК
• Взаимодействие с юридической службой по судебным искам/обращениям ФАС
• Контроль выполнения законодательства и однотипности условий присоединения и пропуска трафика

Требования:

• Опыт работы в операторе мобильной связи в направлении присоединение и пропуск голосового трафика, VoIP от 1 года;
• Понимание маршрутизации трафика, услуг по пропуску трафика , законодательной базы по пропуску голосового трафика, VoIP.
• Знание схем построения сетей электросвязи для пропуска трафика (знание технических условий присоединения, экономических условий присоединения, точек присоединения, уровней присоединения).
• Знание схем прохождения трафика на разных уровнях присоединения
• Знание зон нумерации и системы нумерации.

• Навыки деловой переписки и ведения переговоров;

• Опытный пользователь программ Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Visio, PowerPoint).

• Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами - лидерами рынка;

• Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата (подробнее обсудим на собеседовании);

• Сбалансированный курс адаптации;

• Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;

• Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем;

• Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;

• ДМС

• Гибридный формат работы после прохождения испытатательного срока