Аналитик метрик клиентского сервиса (Магнит Косметик)

Магнит – крупнейшая розничная сеть в России по количеству магазинов и по объему продаж. Мы предлагаем стабильность, профессиональный рост и заботу о сотрудниках.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить анализ метрик СХ;

• Готовить оперативные отчеты, справки по результатам анализа;

• Формировать презентации;

• Участвовать в обновлении существующих стандартов, регламентов и учебных материалов;

• Обеспечивать актуальность и доступность материалов на корпоративных ресурсах;

• Отвечать на запросы сотрудников операций и функциональных подразделений по вопросам стандартов, методологии, интерпретации СХ метрик.

Для нас важно:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Уверенный пользователь Excel и Power Point;
• Опыт анализа большого объёма данных;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Ответственность;
• Умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

• Работу в самом развивающемся ритейле;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
• Программу поддержки сотрудников «Добросервис» по финансовому, физическому и психологическому благополучию;
• Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
• Работу в сплоченной команде, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Карьерный рост, прозрачный путь развития;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Регулярное корпоративное обучение, участие в профессиональных конкурсах;
• Корпоративные мероприятия (мы ходим в походы, участвуем в волонтёрских акциях, спортивных состязаниях, организовываем праздники);
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию.