Специалист технической поддержки

• Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей, консультировать пользователей по вопросам эксплуатации компьютерного оборудования, программного обеспечения, оргтехники и периферийного оборудования.

• Выполнять работы по установке (демонтажу) компьютерного оборудования, оргтехники, периферийного оборудования, а также установке и настройке программного обеспечения.

• Диагностировать и устранять сбои в работе, а также вести техническое сопровождение (профилактика, проведение плановых работ, установка обновлений) парка компьютерного и сетевого оборудования, оргтехники, периферийного оборудования, системного и прикладного программного обеспечения.

• Обеспечивать бесперебойную работу компьютерного оборудования, оргтехники периферийного оборудования (замена картриджей, выполнение возможного ремонта -собственными силами, своевременная отправка в ремонт в подрядные организации, контроль - за расходными материалами и комплектующими).

• Производить выборочный контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной техники

• Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей в установленном порядке.

• Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования.

• Выполнять работы по обслуживанию пользователей сетевого оборудования локально вычислительной сети.

• Готовить предложения по модернизации и приобретению компьютерного оборудования и оргтехники.

• Осуществлять контроль над монтажом сетевого оборудования локально вычислительной сети работниками сторонних организаций.

• Сообщать своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления использования ИТ оборудования, нарушения уровней доступа пользователей и принятых мерах.

• Выполнять работы по прокладке и монтажу локальных вычислительных сетей, совершать первичную настройку сетевого оборудования.

• Обеспечивать работоспособность системы контроля и управления доступом в номерах отдыхающих и служебных помещениях, оборудованным электронными замками и магнитными картами.

• Выполнять работы по установке, пуско-наладке, восстановлению и поддержанию в работоспособном состоянии компонентов системы видеонаблюдения (видеокамеры, видеорегистраторы и прочее).

• Осуществлять отладку, настройку, тех. обслуживание системы видеонаблюдения, обеспечивать сохранность видеоархива.

Требования:

• Знания и практические навыки установки и настройки компонентов аппаратной архитектуры ПК и периферийных устройств.
• Знание принципов работы сетевых протоколов TCP/IP и построения локальных вычислительных сетей.
• Опыт удаленного администрирования рабочих станций (RAdmin, DMWare).
• Настройка операционных систем
• Знание принципов работы и настройки офисных приложений Microsoft Office .
• Установка и настройка альтернативного прикладного программного обеспечения.
• Стрессоустойчивость, умение работать в команде.

• Работа в Пансионате "Изумруд", расположенном по адресу: Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, д. 278а
• Своевременные выплаты заработной платы;
• Оформление по ТК РФ;
• Предоставление скидок на услуги и путевки пансионата;
• Компенсация затрат на прохождение медицинского осмотра;
• Премирование по итогам работы