Координатор отдела продаж/ассистент

Москва

Метро: Библиотека им.Ленина

Описание вакансии

Мы — Li Hua Group, международная торговая компания, специализирующаяся на поставках срезанных цветов, горшечных и стабилизированных растений напрямую с плантаций Китая.
Цветы из Китая - новый тренд с огромным потенциалом роста.
Мы работаем с крупнейшими цветочными базами и дистрибьюторами по всей стране и активно расширяем команду. На данный момент доля Китая в РФ всего 1,8%, так как Китай только начал выходить на рынок СНГ, потенциал взрывной).

Цель позиции

Усилить управление отделом продаж через аналитику, прогнозирование, контроль исполнения, качество коммуникаций и поддержание порядка в CRM. Параллельно - выстроить и развивать базу знаний (видео + инструкции) для отдела продаж и смежных подразделений.

Как откликнуться

В сопроводительном письме:

В какой роли выработали (РОП/координатор/ассистент ДП/Sales Ops/аналитик)
CRM: чем пользовались (отдельно отметьте Битрикс24/МойСклад если был опыт).
Почему вы подходите на эту должность? (5-7 предложений)
Какой результат вы дадите за первые 30 дней? (в формате 3-5 пунктов)

Обязанности:

Sales Operations и контроль:
- Ежедневный контроль ключевых показателей ОП (звонки, контакты, КП, счета, оплаты, повторные касания, просрочки).
- Сбор причин “не дошли до оплаты”, фиксация типовых проблем.
Качество коммуникаций:
- Выборочная проверка звонков/переписок по чек-листу.
- Сбор типовых ошибок и лучших практик недели, передача рекомендаций руководителю.
CRM-гигиена:
- Контроль заполнения карточек (стадия, сумма, источник, следующий шаг, дата контакта), корректности статусов и дублей.
Аналитика и прогноз:
- Еженедельная аналитика воронки (конверсия, узкие места, причины просадок).
- Рейтинг менеджеров по показателям с выводами “что улучшить”.
База знаний:
- Сбор актуальных вопросов у отдела продаж
- Подготовка инструкций в формате “вопрос - ответ - шаги - примеры”.
- Создание видео для YouTube/RuTube + конспекты через GPT, ведение единой ссылки с инструкциями.

Требования
Обязательно:

Опыт в продажах и понимание воронки/метрик.
Опыт: ассистент директора по продажам / координатор ОП / РОП / аналитик.
Умение анализировать цифры, делать выводы, строить прогноз.
Excel/Google Sheets на уверенном уровне.
Системность, дисциплина, умение доводить задачи до результата.
Преимущество:
Битрикс24, МойСклад.
Опыт CRM-гигиены, контроля качества звонков, регламентов/чек-листов.
Опыт создания базы знаний/обучающих материалов.