Старший оператор/Заместитель руководителя колл-центра/Супервайзер

Интех ПРО-ИНФО

Старший оператор/Заместитель руководителя колл-центра/Супервайзер

Архангельск, набережная Северной Двины, 71к1

Описание вакансии

Условия:

  • Конкурентная заработная плата (фиксированный оклад от 50 000 руб. + бонусы+KPI);
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 17:00;
  • Офис: г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д.71 корпус 1;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Компенсация проезда;
  • Оплачиваемое Компанией обучение (тренинги, курсы повышения квалификации);
  • Корпоративное ДМС.

Компания «ПРО-ИНФО» в Москве более 20 лет на рынке. Продаем и обслуживаем профессиональные справочные системы «Кодекс» и «ТЕХЭКСПЕРТ».

Входим в тройку лучших дистрибьюторов по России‚ а в Московском регионе занимаем лидирующее место. Нам доверяют свыше 1500 постоянных клиентов.

В связи с открытием филиала колл-центра в г. Архангельск ищем в свою команду Супервайзера (заместителя) руководителя колл-центра/Ведущего специалиста.

Головной офис находится в городе Москве.

Обязанности:

  • Управление группой операторов совместно у руководителем (3-5 операторов);
  • Контроль за качеством работы и соблюдения трудовой дисциплины;
  • Контроль над выполнением плановых показателей отдела;
  • Участие в обучение, адаптации;
  • Активное взаимодействие с отделом контроля качества и Учебным центром;
  • Обработка заявок в случае усиления трафика;
  • Своевременное предоставление отчетности.

Требования:

  • Опыт работы в колл-центрах, отделе телемаркетинга - ОБЯЗАТЕЛЕН!;
  • Приветствуется опыт управления отделом от 5 сотрудников;
  • Пунктуальность, дисциплинированность, оперативность;
  • Умение брать на себя ответственность и распределять задачи;
  • Яркие лидерские качества, умение работать на результат;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Электронный документооборот
  • Электронная почта
  • CRM
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловая коммуникация
  • Управление контактным центром
  • Составление отчетности
  • Обучение и развитие
  • супервайзер
  • ведущий специалист
  • B2B Продажи
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Полный день
  • Архангельск

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
Интех ПРО-ИНФО
Полный день
  • Архангельск

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Россельхозбанк
Полный день
  • Архангельск

  • от 71000 RUR

Рекомендуем
СберЛизинг
Полный день
  • Архангельск

  • от 71000 RUR

ТВОЕ
Сменный график
  • Архангельск

  • от 52000 RUR

Сменный график
  • Архангельск

  • от 70000 RUR

FIX PRICE
Сменный график
  • Архангельск

  • от 52400 RUR

FIX PRICE
Сменный график
  • Архангельск

  • от 52400 RUR

Контрактный управляющий

ГБУК АО Архангельский краеведческий музей

Полный день
  • Архангельск

  • до 64800 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
  • Архангельск

  • до 75594 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Старший продавец (Попова, 16)

МАГНИТ, Розничная сеть

Сменный график
  • Архангельск

  • до 75594 RUR

Мэлон Фэшн Груп
Сменный график
  • Архангельск

  • до 75594 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
  • Архангельск

  • до 74000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Старший продавец (Ленинградский, 390)

МАГНИТ, Розничная сеть

Сменный график
  • Архангельск

  • до 58400 RUR

ГУПАО Фармация
Полный день
  • Архангельск

  • до 58400 RUR

Трактородеталь
Полный день
  • Архангельск

  • до 58400 RUR

Заведующий организационно-методическим отделом

ГБУЗ Архангельская городская клиническая больница №7

Полный день
  • Архангельск

  • до 75000 RUR

ФГБУ Рослесинфорг
Полный день
  • Архангельск

  • до 80000 RUR

Начальник котельной

Тепло-энергетическое предприятие Архангельских котельных

Полный день
  • Архангельск

  • от 60000 RUR

билайн
Полный день
  • Архангельск

  • от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию