Специалист службы технической поддержки

Задачи:

— Поддержка работы парка компьютеров на Windows, Mac OS в нескольких офисах;

— Поддержка работы офисной техники;

— Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, софта, телефонии и офисной техники;

— Обработка в Jira, регистрация и решение обращений пользователей по техническим вопросам (Аппаратные неисправности, MS Windows 7 и выше, MS Office, 1С Предприятие, банк-клиентские приложения, СОНО, ЭЦП и т.д.);

— Удаленная техническая поддержка подразделений компании.

Мы ожидаем от кандидата:

• Отличное знание ПК;

• Аккуратность, ответственность, нацеленность на результат, готовность к плотному графику работы;

• Знание английского языка (чтение технической документации);

• Умение ясно излагать свои мысли устно и письменно;

• Умение работать в команде.

Будет плюсом:

• Понимание принципов работы AD, DNS, DHCP, GPO, основных протоколов TCP\IP,

• Знание принципов построения сетей, работы основных сетевых протоколов, сетевого оборудования.

Мы предлагаем:

• Профессиональный коллектив;;
• Неограниченный рост;
• Комфортный офис с лаундж-зонами и кафетериями;
• Скидки на фитнесс, обучение английскому языку, подарки на праздники и дни рождения;
• Бонусы и уникальные предложения от компаний холдинга;
• Спонсирование профессионального обучения;
• Насыщенная корпоративная жизнь с выездами на природу, праздничными мероприятиями в офисе, играми и розыгрышами подарков.