Менеджер по работе с клиентами (B2B)

О компании

Norma Studio — дизайн-студия. Мы работаем как внешний отдел дизайна для компаний со сложными продуктами и услугами.

Помогаем бизнесу продавать больше и выглядеть убедительнее за счёт системного дизайна: сайты, презентации, коммерческие предложения, маркетинговые и офлайн-материалы, UI/UX.

Работаем с дизайном как с инструментом доверия, продаж и роста бизнеса.

Кого мы ищем

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет:

• находить целевые компании

• выходить на ЛПРов

• инициировать диалог от имени студии

• аккуратно доводить коммуникацию до онлайн-встречи с арт-директором

Это не продажи, не холодные обзвоны.
Продажи и встречи закрывает арт-директор.

Обязанности

• искать целевые B2B-компании (15+ сотрудников, есть продукт и маркетинг)

• находить ЛПРов: CEO / директор по маркетингу / коммерческий директор

• писать холодные сообщения по email и Telegram

• вести переписку по готовым шаблонам и регламенту

• делать follow-up и аккуратный прогрев

• доводить диалог до онлайн-встречи

• вести таблицу лидов и статусов

Вся система работы, шаблоны и инструкции — уже есть.

Как устроена работа

• удалённый формат

• 6–8 часов в день

• гибкий график

• понятные процессы и чек-листы

• без микроменеджмента и бюрократии

Мы - небольшая живая команда:

• горизонтальная структура

• прямое общение

• быстрые решения

• уважительное отношение

Обучение и рост

• обучаем всем принципам работы

• даём готовую систему

• помогаем адаптироваться в первые недели

• разбираем переписки и ситуации

Эта роль — хорошая точка входа в B2B / IT / продажи и bizdev.
Ты научишься деловому общению с CEO и директорами и поймёшь, как принимаются решения в бизнесе.

Нам важно, чтобы ты

• был(а) внимательным и аккуратным

• умел(а) работать по инструкции

• писал(а) грамотно и вежливо

• спокойно относился(лась) к отказам

• был(а) готов(а) к рутинной работе

Опыт в продажах - преимущество.
Опыт переписки или аутрича также будет плюсом.

Что точно НЕ нужно делать

• продавать в первом сообщении

• уговаривать и давить

• обзванивать базы

• придумывать свои скрипты без согласования

Условия и оплата

• удалённая работа

• испытательный срок — 1 месяц

Оплата:

• фикс+бонус

• Средний доход при стабильной работе — 60 000 – 80 000 ₽.

Кому эта работа подойдёт

• тебе интересна сфера B2B и IT

• ты хочешь развиваться в коммуникациях и продажах

• тебе комфортно работать по регламенту

• ты ценишь спокойную, адекватную рабочую атмосферу

Как откликнуться

В отклике коротко напиши:

Почему тебе интересна эта роль

Есть ли у тебя опыт в коммуникации с клиентами в B2B, опиши его