Консультант сервисного центра ( оператор )

Обязанности:

• Исходящие звонки клиентам: напоминание о предстоящем техническом обслуживании автомобиля, напоминание о проведении рекомендованных ранее работ;
• Работа с базой потерянных клиентов, привлечение клиентов на техническое обслуживание автомобилей;
• Прием входящих звонков, консультирование клиентов по техническому обслуживанию автомобилей, гарантийному обслуживанию, услугам и ремонту автомобилей, запись клиентов на техническое обслуживание в соответствии с загрузкой сервиса;
• Работа с юридическими лицами: участие в заключении договоров с юридическими лицами на техническое обслуживание автомобилей, пролонгация договоров, контроль исполнения договоров;
• Участие в тендерах, подготовка пакета документов для участия в тендерах;
• Проверка заказ-нарядов и сверка с контрагентами;
• Учет рабочего времени службы сервиса: составление графика работ на месяц, формирование табеля учета рабочего времени.

Требования:

• Образование не ниже среднего профессионального, наличие технического образования будет Вашим преимуществом.
• Исполнительность, ответственность, готовность работать в режиме многозадачности, проактивность.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Официальная "белая" заработная плата;
• Пятидневная рабочая неделя, выходные - суббота, воскресенье, с 9:00 до 18:00;
• Рабочее место оператора сервиса находится по адресу: г. Тюмень, ул. Республики, 287, Дилерский центр Solaris.