Управляющий сетью студий творческого досуга (MAKEUP KITCHEN)

О компании:

MAKEUP KITCHEN — это лидер на рынке творческого досуга и персонализированной косметики. Наши гости под руководством колористов создают свою уникальную косметику: помады, духи, уходовые средства и многое другое. Мы проводим мастер-классы, девичники, корпоративы и развиваем контрактное производство.

За 7 лет мы выросли из одной студии в сеть с точками в нескольких городах. Сейчас мы находимся в фазе активного масштабирования, пересборки процессов и запуска новых направлений. Наша миссия — сочетать творчество с высочайшими стандартами сервиса и управления.

Наша команда: Это 35+ увлеченных профессионалов: колористы, администраторы, менеджеры. Мы ценим ответственность, уважение, открытость к обратной связи и стремление к развитию.

Зачем мы ищем нового управляющего?

Мы не в кризисе. Наш текущий управляющий блестяще выстроил операционную модель, стабильные финансовые показатели и высокий уровень сервиса. Его уход — личное решение.

Наша главная задача для вас: сохранить этот темп, качество и культуру, органично влиться в слаженную команду и завоевать авторитет, не ломая то, что работает. А затем — использовать переходный период как точку роста.

Стратегическая цель: обеспечить стабильную и масштабируемую работу студий как ведущего пространства для творческого досуга с прогнозируемыми финансовыми результатами, сильной командой и безупречным клиентским опытом.

Нам важно, чтобы у вас было:

• Опыт от 3 лет на позиции управляющего, операционного менеджера или руководителя в сервисном бизнесе с высоким потоком (общепит, салоны красоты, досуг). Рассмотрим опыт от 1 года при выдающихся результатах.
• Уверенная аналитика: Умение работать с цифрами (выручка, маржа, ФОТ), читать отчеты, находить причины отклонений и принимать data-driven решения. Опыт с Power BI, YCLIENTS, Bitrix24, 1С — преимущество.
• Навыки управления: Умение мотивировать, обучать и удерживать стандарты в креативной среде. Опыт работы с воронкой продаж.

Мы предлагаем:

• Оклад 110 000 – 140 000 руб. на руки (после испытательного срока).
• Бонусную часть по KPI (обсуждается индивидуально после испытательного срока).
• Реальное влияние на операционные и финансовые решения, пространство для экспериментов и внедрения своих идей.
• Работу в уникальном креативном проекте с понятной бизнес-логикой.
• Энергичную, вовлеченную команду и гибкий управленческий подход.
• Карьерные возможности в быстрорастущей компании.

Испытательный срок: 3 месяца с оформлением на позицию Заместителя управляющего с окладом 70 000 – 100 000 руб. (после успешного прохождения испытательного срока – повышение до позиции Управляющего). При наличии уникального опыта и компетенций - возможен старт с позиции Управляющего с полным окладом (без бонусной части).

Чем вы будете заниматься:

• Управление операциями и результатом: Ежедневный контроль работы студий, анализ расписания и ключевых показателей (KPI), составление планов и бюджетов, расчет табеля, работа с NPS.
• Работа с командой: Руководство командой до 15 человек в Москве, Спб - 5 чел, в Краснодаре 1 чел (колористы, администраторы, удаленные менеджеры по продажам и обратной связи) и координация удаленных сотрудников отдела продаж - 3 чел. Вы - связующее звено между стратегией руководства и креативной командой поколения Z.
• Развитие и масштабирование: Оптимизация процессов, поиск точек роста, системная работа с продажами и клиентской обратной связью для предотвращения стагнации.
• Взаимодействие: Тесная работа с другими отделами (бэк-офис, маркетинг, продажи) для достижения общих целей.

Готовы стать ключевой фигурой в развитии успешного и красивого бизнеса и вести за собой крутой творческий проект?
Жми «Откликнуться»! Расскажи в сопроводительном, почему это про тебя.