Менеджер по работе с клиентами

Группа компаний «1С:Франчайзи FAVOR-IT» приглашает на работу менеджера по работе с клиентами.

Мы являемся официальными партнерами фирмы «1С» более 15 лет. Входим в 3-ку лидеров по объему продаж и количеству внедренных решений по «1С:Бухгалтерии 8» в г. Алматы.

Мы - дружный, общительный коллектив профессионалов, который готов принять в свою команду ответственного, коммуникативного специалиста, любящего свою работу и нацеленного на результат.

С учетом специфики нашей работы мы ожидаем от Вас знания основ бухгалтерского учета, любовь к информационным технологиям и готовность работать и расти в сфере 1С, а так же высокий уровень организованности и клиент-ориентированности.

С нашей стороны гарантируем стабильную заработную плану, бонусы, обучение и кураторство на начальных этапах работы.

Обязанности:

• Консультированиее клиентов по продуктам и услугам 1С;

• Приём и сопровождение заявок: продажи, внедрение, доработки, техническая поддержка;

• Ведение закреплённого пула клиентов;

• Продление действующих договоров сопровождения и заключение новых;

• Координация работ исполнителей, контроль результатов, сроков и качества;

• Урегулирование рабочих и конфликтных ситуаций;

Требования:

• Знание или готовность изучть продукты и решения 1С;

• Способность работать в ИТ-среде и разбираться в технических задачах.

• Приветствуется опыть работы в 1С

• Опыт работы с корпоративными клиентами;

• Развитые коммуникативные и переговорные навыки;

• Организованность, ответственность, клиентоориентированность.

Условия:

• Оформление по ТК РК;
• Стабильный без задержек оклад + бонусы за результат;
• Обучение и помощь на всех этапах работы;