Менеджер службы премиум-сервиса (батлер-сервис)

Место работы: с. Манжерок, Республика Алтай.

Какие задачи необходимо решать:

• Контроль и координация операционной работы батлеров (специалистов премиум-сервиса) и стойки консьержей;

• Сопровождение ВИП-Гостей;

• Инспектирование номеров перед ВИП-заездом;

• Решение конфликтных ситуаций с Гостями;

• Внесение предложений и личное ведение проектов для предоставления превосходного уровня сервиса;

• Обучение персонала;

• Разрешение конфликтных ситуаций с Гостями;

• Контроль безопасности и оперативное реагирование на инциденты;

• Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля.

Для решения этих задач важно:

• Опыт работы менеджером батлеров/ супервайзером батлеров/ шеф-консьержем/ управляющим/ дворецким в отеле 4-5* (в люксовых отелях международных сетей);

• Опыт работы в программе OPERA;

• Английский язык не ниже уровня B2;

• Знание кассовой дисциплины.

Вступив в нашу команду, ты получишь:

• Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
• Официальное трудоустройство;
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
• Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
• ДМС со стоматологией;
• Компенсацию расходов на переезд;
• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
• Корпоративное питание;
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду;
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
• Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
• Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
• Профессиональное обучение;
• Возможность карьерного роста и развития.
• График работы 5/2 с плавающими выходными.

Если ты тоже амбициозный, как мы, хочешь быть причастным к такому масштабному проекту — оставляй отклик!