Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами:

• Управление портфелем существующих клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений.
• Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных решений из ассортимента компании.
• Организация и проведение презентаций продуктов и услуг.

Продажи и развитие бизнеса:

• Ведение полного цикла сделки: от поиска возможностей до заключения контракта.
• Выполнение плана продаж и расширение клиентской базы.
• Инициирование кросс-продаж и продвижение новых решений.

Коммуникация и координация:

• Взаимодействие с техническими специалистами, вендорами и партнерами для решения задач клиентов.
• Организация обучения и технической сертификации для клиентов, если это требуется.
• Участие в профильных мероприятиях: конференциях, выставках, семинарах.

Документооборот и отчетность:

• Подготовка коммерческих предложений, договоров и сопутствующей документации.
• Ведение регулярной отчетности по результатам работы с клиентами.
• Подготовка тендерной документации для участия в конкурсах.

• Опыт работы в сфере продаж (в сфере ИБ) или аккаунт-менеджмента (в сфере ИБ).
• Опыт работы на тендерных площадках (Госзакуп, Самрук-Казына, Mitwork ит.д.)
• Навыки ведения переговоров и умение находить подход к клиентам.
• Организованность, умение работать с несколькими задачами одновременно.
• Владение Microsoft Office, CRM-системами (например, Bitrix24, Salesforce, AMO Crm).

Английский язык на уровне не ниже Intermediate.

​​​​​

• Официальное трудоустройство.
• Обучение продуктам и технологиям, в том числе за счет компании.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Работа в команде профессионалов в области информационной безопасности.