Координатор (менеджер) сервисного отдела

Мы представляем крупную производственную компанию - Завод «Челябторгтехника», который создает уникальные решения для оснащения заведений общепита: линии раздачи, шведские столы, кондитерские линейки, индукционное оборудование (дата основания 1950 г.)

Нашу продукцию выбирают крупнейшие торговые сети, отели, рестораны, кафе и дистрибьюторы по всей стране.

Приглашаем на работу Координатора отдела сервиса.

Что мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Обучение и повышение квалификации за счет компании

• Позитивную команду (у нас действительно сплоченный коллектив)

Ваши обязанности:

• Прием рекламаций и входящих звонков

• Выставление счетов на ЗИП

• Координация работы сервисной службы

• Ведение и контроль процесса отгрузки заказа клиенту

• Контроль сроков ответа на рекламацию

• Ведение сделок в Битрикс 24

Что мы ждем от Вас?

• Ответственность и стрессоустойчивость

• Высокую вовлеченность в работу и долгосрочное сотрудничество.

• Аналитическое мышление, навыки планирования.

• Навык ведения переговоров, проведения презентаций.

• Знание 1С, ERP, Битрикс 24.

• Навыки работы с google doc, Excel

• Приветствуется опыт работы на крупном «системном» предприятии.

• Будет преимуществом: работа на 1,2 линии поддержки или работа в клиентском сервисе.

P.S.: Наличие сопроводительного письма добавляет Вам преимущества перед другими кандидатами ;-)