Клиентский менеджер Отдела защиты от мошенничества

На позиции Клиентского менеджера ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.

Обязанности

• онлайн - мониторинг и расследование подозрительных операций, зарегистрированных в базах данных Банка
• анализ данных и принятие решений по блокировке потенциально опасных транзакций
• вести переговоры с клиентом по телефону

Требования

• опыт ведения переговоров с клиентами по телефону будет преимуществом
• четкая дикция, грамотная речь
• уверенный пользователь ПК
• умеешь анализировать полученную информацию, делать выводы и принимать решение в сжатые сроки и нестандартных ситуациях
• готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)

Условия

• честная и достойная зарплата: 59900 оклад + 25% ежемесячная премия + годовой бонус в размере оклада (13 зарплата)
• удобный офис на ул. Академика Сахарова, 2А
• удобный график: 2/2 (возможны ночные смены)
• даем наставника и оплачиваем обучение
• помогаем быстро построить карьеру
• ходим в корпоративный спортзал с сауной
• есть своя волейбольная команда и площадка для тренировок
• кушаем в ресторане для сотрудников
• организуем волонтерские проекты и клубы по интересам
• работаем в современном офисе с массажными креслами и зонами отдыха
• прорабатываем свои переживания со штатным психологом
• используем бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• но главное – мы предлагаем работу в надежной компании, уверенность в завтрашнем дне и работу на новом развивающимся направлении.