Специалист поддержки 1С

Обязанности:

Работа с пользователями:

• Консультирование пользователей по работе с типовыми конфигурациями 1С (Бухгалтерия, ЗУП).
• Консультирование пользователей по работе с не типовыми конфигурациями 1С (Астор, Рарус).
• Предоставление доступов и назначение прав к информационным системам.
• Обучение пользователей работе с продуктами 1С.

Работа внутри отдела:

• Подготовка документации: инструкции, регламенты, описание модулей/функционала.
• Анализ требуемых доработок.
• Определение и анализ целесообразности изменений и модификаций систем
• Определение требований заказчика к функциональности системы
• Взаимодействие с командой разработки
• Разработка технических заданий и постановка задач для программистов
• Тестирование и внедрение разработанного функционала
• Контроль запуска и работы реализованного функционала

Управление небольшими проектами:

• Планирование и контроль выполнения задач.
• Распределение ресурсов и контроль сроков.

Требования:

Личные качества:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность: умение налаживать контакт с людьми, выяснять их потребности и доступно объяснять сложные технические моменты.
• Умение слушать и понимать потребности других людей.
• Аналитическое мышление: способность быстро и чётко анализировать информацию, находить решения проблем и оптимизировать процессы.
• Стрессоустойчивость: умение работать в условиях многозадачности и справляться с конфликтными ситуациями.
• Обучаемость: желание постоянно развиваться и осваивать новые знания.
• Ответственность и исполнительность: способность самостоятельно выполнять поставленные задачи в срок и с высоким качеством.

Профессиональные навыки:

• Понимание архитектуры: механизмы работы платформы, клиент-серверная архитектура, взаимодействие с внешними системами.
• Опыт участия во внедрении программных продуктов линейки 1С
• Знание принципов и методологии документирования ПО
• Опыт написания технических заданий и инструкций

Другие навыки

• Владение инструментами для учёта заявок и отчётности.

Опыт работы:

• Приоритетный: Опыт работы по сопровождению 1С: 8.3 от 2 лет.
• Дополнительно: Базовые знания и понимание бухгалтерского и кадрового учёта.

Условия:

• Работа в крупной и стабильной Компании;
• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 с 08:00 – 17:00;
• Интересные задачи и новые проекты.