Менеджер по качеству бизнес-процессов
Менеджер по качеству бизнес-процессов
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Оперативный мониторинг входящих и исходящих звонков;
- Контроль качества обслуживания клиентов по телефонным разговорам
- Анализ звонков на предмет соответствия стандартам компании
- Выявление и устранение проблемных моментов в коммуникации
- Составление отчетов по количеству и качеству звонков
- Ведение отчётности
- Опыт работы в Call-центре приветствуется;
- Знание офисных программ;
- Усидчивость, внимательность;
- Знание казахского и русского языков обязательно.
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00;
- Оформление согласно ТК РК;
- Комфортные условия труда.
Похожие вакансии
Ведущий специалист по взысканию просроченной задолденности
Коллекторское агентство Эксперт
Полный день
Шымкент
до 400000 KZT
Специалист по взысканию задолженности
Коллекторское агентство Эксперт
Полный день
Шымкент
до 400000 KZT
Менеджер по взысканию просроченной задолженности
Коллекторское агентство Эксперт
Полный день
Шымкент
до 450000 KZT
Полный день
Шымкент
до 350000 KZT
