Руководитель call-центра / руководитель отдела телефонных продаж (активная база)

Описание вакансии

Привет! Мы успешная аккредитованная IT-компания MarketGuru .

Мы на рынке 4 года и за это время мы стали №1 в категории «Бизнес на маркетплейсах» и на нашем сервисе зарегистрировалось более 730 000 пользователей.

Теперь, когда показываем ежегодный рост Х2, мы ищем амбициозного и активного руководителя отдела телемаркетинга, который станет частью нашей команды и будет развиваться вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

Управлять отделом телемаркетинга
Контролировать выполнение и улучшать ключевые показатели группы: совершенствовать скрипты, прослушивать и оценивать качество звонков телемаркетологов, повышать конверсию на каждом этапе воронки, регулярный ежедневный менеджмент своих сотрудников
Участием в подборе, адаптации, обучении персонала
Вести отчетность и контролировать ведение всех этапов работы в amoCRM
Взаимодействовать с подразделениями компании

Что мы ждем от нашего кандидата:
Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или руководителем телефонных продаж
Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, желательно удаленно
Обязателен опыт личных активных холодных звонков, работы в CRM
Умение выстраивать и оптимизировать рабочие процессы отдела
Навыки разработки и ведения отчетностей по показателям и метрикам

Что мы предлагаем:
работу с востребованным и экологичным продуктом
дружелюбную атмосферу: никакой бюрократии, только поддержка и взаимопомощь
удаленную работу: работайте из любого удобного для Вас места
конкурентную заработную плату: оклад + бонус за соблюдение KPI по итогам работы отдела. Средний доход от 120-150 тыс. руб.
Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (на период испытательного срока ИП/самозанятость)

Будем рады знакомству, откликайся!