Администратор стоматологической клиники
Администратор стоматологической клиники
Санкт-Петербург, Московский проспект, 183-185Ак7
Метро: МосковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Работа по распределению входящих и исходящих звонков в соответствии с внутренними правилами.
- Консультирование пациентов об услугах по телефону и в клинике.
- Координирование записи пациентов на прием.
- Ведение клиентской базы пациентов в программе IDENT.
- Ведение взаиморасчетов с пациентами, работа с ККМ, pos-терминалом, соблюдение кассовой дисциплины.
- Создание эффективной записи пациентов.
- Знание стоматологической терминологии и общее понимание лечебного процесса.
- Ведение документооборота.
- Проведение расчетно-кассовых операций.
- Организация порядка и сервиса в клинике.
- Грамотная речь, умение вести диалог и выявить потребности пациента.
- Соблюдение стандартов качества обслуживания пациентов и корпоративных правил работы клиники.
- Опыт работы в IDENT будет Вашим преимуществом.
- Оформление по ТК РФ.
- График работы с 10:00 до 21:00, 3 дня в неделю (среда, пятница, суббота).
- Смена 4 000/4 200/ 4 500 руб
- Клиника на 2 кресла, наставничество, дружный коллектив профессионалов.
- Удобное месторасположение (рядом с метро).
- Адрес: м. Московская, пр. Московский, д. 183-185, Литер А корп. 7
Навыки
- Документооборот
- Деловое общение
- Грамотность
- Умение работать в режиме многозадачности
- Способность быстро обучаться
- Опыт работы с людьми
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Прием и распределение телефонных звонков
- Умение работать в команде
- входящие звонки
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов по телефону
- исходящие звонки
- Точность и внимательность к деталям
- Ведение клиентской базы
- Грамотная устная и письменная речь
- Проведение опросов клиентов
- Работа с ККМ