Администратор копировального центра/менеджер по работе с клиентами

Восстания-1, цифровой копировальный центр и цифровая фотостудия

Администратор копировального центра/менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург, улица Восстания, 1

Метро: Владимирская

Описание вакансии

Администратор копировального центра / Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем того, кто создает первое и самое важное впечатление о нашей компании. Если вы считаете, что отличный сервис начинается с искренней улыбки и желания помочь — вы наш человек!

Наша цель — чтобы каждый клиент уходил от нас с чувством, что его вопрос решили быстро, качественно и с вниманием. И именно вы будете задавать этот тон.

Обязанности:

  • Встречать клиентов тепло и профессионально, создавая атмосферу готовности помочь.

  • Слушать и слышать запрос, чтобы точно понять, какую именно помощь нужно оказать.

  • Грамотно и быстро направлять клиентов к нужному специалисту, используя электронную очередь, чтобы минимизировать их время ожидания.

  • Складировать и выдавать готовые заказы.

  • Организовывать доставку оперативно и ответственно.

  • Быть надежным источником информации для клиентов по любым вопросам: от сроков до нюансов заказа.

  • Выставлять счета, принимать грузы и обеспечивать порядок на своей территории.

Требования:

  • Природная доброжелательность и обаяние. Улыбка искренняя, а настроение — позитивное.
  • Эмпатичность и терпеливость. Умение поставить себя на место клиента, даже если тот спешит или чем-то озабочен.

  • Коммуникабельность. Легко находить общий язык с разными людьми, говорить четко и грамотно.

  • Проактивность. Не ждать вопросов, а предугадывать потребности и предлагать решения ("Хотите, я сразу вызову курьера, как только заказ будет готов?").

  • Ответственность и внимательность к деталям. Помнить о нюансах, чтобы клиенту не пришлось повторять дважды.

  • Стрессоустойчивость и оптимизм. Сохранять спокойствие и вежливость в час пик, превращая суету в четкий план действий.

Условия:

  • Официальное трудоустройство и конкурентную зарплату (оклад + бонусы за качество сервиса).

  • Место, где ценят вашу человечность и умение общаться.

  • Стабильный график 5/2 в современном центре.

  • Обучение технологическим процессам (научим всем программам).

  • Возможность расти в сервисе и управлении.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

OQ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 79000 RUR

Рекомендуем

Администратор в образовательный детский центр

Юниум (ИП Воробьева Анастасия Алексеевна)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 54000 RUR

Рекомендуем

Администратор

Центр Ритуальных Услуг

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

OQ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 79000 RUR

Копирка СПБ
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Питермед
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Медицинский Центр СВЕТОФОР

Администратор медицинского центра/клиники

Медицинский Центр СВЕТОФОР

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Школа дрессировки собак ДогПарк
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

ДАНА
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Стоматологическая поликлиника 24

Администратор стоматологической клиники

Стоматологическая поликлиника 24

Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Смарт Дент
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 63000 RUR

Новолазер Вк

Администратор

Новолазер Вк

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Finemedic
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 76000 RUR

Ладожский Стрелковый Центр

Администратор стрелкового центра

Ладожский Стрелковый Центр

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

МЦ Аврора
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

OQ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 79000 RUR

НОВОЛАЗЕР

Администратор

НОВОЛАЗЕР

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию