Ветеринарный консультант

Валта – дистрибьютор товаров для домашних питомцев. Нашими клиентами являются зоомагазины, заводчики, ветеринарные клиники, грумерские салоны, интернет магазины, находящиеся на территории РФ.

Еще у нас есть ЦУСК - центр управления счастьем клиентов, это наш контакт-центр, который принимает обращения от владельцев питомцев.

Задачи которые тебя ждут:

• Прием входящих обращений в мессенджерах/чате и по телефону, оформление заказов, консультирование по вет диетам и вет препаратам, оформление доставок
• Консультация по продуктам и услугам компании (ассортимент, акции, бонусная система)
• Работа с жалобами и пожеланиями клиентов, передача информации в соответствующее подразделение

Мы ждем от тебя:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение контролировать эмоции, желание быть полезным
• Способность работать с большим объемом информации

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• На выбор график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 (обед 1 час)
• Белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц на карту: 400 рублей в час + 4.000 компенсация проезда
• Ежемесячная премия после прохождения испытательного срока ~ 20.000
• Современный и уютный pet-friendly офис у м. Академика Янгеля. Можно приходить со своим питомцем
• 20% скидка на зоотовары
• Обучение в академии зообизнеса Валты, индивидуальные и групповые тренинги
• Яркая корпоративная жизнь: конференции, саммиты продуктовых команд, сообщества по интересам, мастер-классы, йога в офисе, футбол, волейбол и все то, что ты придумаешь и реализуешь вместе с нашими HR – менеджерами
• Работа в компании с семейными ценностями, направленными на выстраивание долгосрочных отношений с сотрудниками, поставщиками и клиентами компании