Менеджер Сопровождения сопровождения GSM-решений

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддержка открытий и реконструкций магазинов сетей, а также неторговых объектов (офисы и РЦ);
Координация деятельности операторов связи для обеспечения своевременной подачи сервисов;
Поддержка проектных и иных инициатив корпоративного центра, торговых сетей и иных балансовых единиц Компании в части проработки и организации каналов связи;
Обработка запросов на изменение, инцидентов и запросов на обслуживание от внутренних бизнес-заказчиков. Полный цикл: от получения заявки до сдачи услуги;
Предложение и внедрение оптимизированных телекоммуникационных решений эффективных по стоимости;
Улучшение внедренных решений с помощью получения обратной связи от подразделений технической поддержки;
Актуализация базы данных по услугам связи (каналы передачи данных, GSM-решения, аренда ВОЛС);
Обеспечение документооборота с контрагентами в рамках Бланков заказа и Актов на предоставляемые услуги;
Отключение, приостановление услуг связи силами провайдеров, расторжение договоров; • Сбор, анализ и подготовка данных для тендеров на телекоммуникационные услуги;

Требования:

Базовые знания сетевых технологий, каналы передачи данных, GSM
Опыт в схожей области от 1 года.

Условия:

Официальное оформление с белой ЗП, ежеквартальные премии по результатам работы;
Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» / удобный офис с бесплатной парковкой на м. «Волгоградский проспект» / МЦД «Калитники»;
Гибкий график работы;
Возможность работать удалённо или в гибридном формате;
Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops;
Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»);
Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.