Product Lead (SaaS / автоматизация / martech)

Хэллоу!

Мы — Eyes of Wonder, венчурная студия с более чем 10-летним опытом запусков и масштабирования стартапов.

Мы ищем Product Lead для нашего продукта Multilogin (браузер для автоматизации, 10+ лет на рынке).

Ты станешь операционной опорой продуктовой команды: будешь выстраивать стратегию, контролировать внедрение и ускорять выполнение задач 3-х продакт-менеджеров (Core, UI, Browser), улучшать метрики.

Успех в этой роли означает быстрое и аккуратное достижение бизнес-критичных результатов, стабильную работу продукта и предсказуемую доставку по спринтам. При достижении этих целей ты перейдешь на позицию полноценного Product Lead с управлением командой.

Формат работы: офис в Москве, полный рабочий день

Чем предстоит заниматься:

• Вести ключевые инициативы по основному customer funnel: онбординг, активация, checkout, апгрейды тарифов, удержание и снижение churn, как напрямую, так и через контроль исполнения со стороны PM-ов.

• Курировать и направлять работу продакт-менеджеров Core, UI и Browser: создавать или ревьюить BRD, user stories и продуктовые спецификации, обеспечивая высокий стандарт качества delivery.

• Обеспечивать полную готовность продукта к спринтам: следить за соблюдением продуктовых процессов и тесно взаимодействовать с Delivery Manager и Engineering Manager.

• Поддерживать кросс-функциональные инициативы, влияющие на NPS, CSAT по фичам, Customer Effort Score, Retention, Revenue, снижение оттока и апгрейды (trial → paid, paid → paid).

• Периодически брать полный ownership над критически важными фичами или пользовательскими флоу от discovery до релиза, особенно когда масштаб или влияние на бизнес особенно высоки.

• Участвовать в формировании квартального roadmap совместно с руководством и фасилитировать процесс продуктовой разработки.

Нам важно:

• 3+ лет суммарного опыта работы Product Manager’ом, из них не менее 1 года в senior или lead-роли с управлением другими PM-ами или менторством в SaaS / Automation / SMM / Martech-продуктах.

• Подтверждённый опыт запуска и развития пользовательских флоу, влияющих на онбординг, платежи, удержание и апгрейды тарифов.

• Сильное понимание product operations: планирование спринтов, BRD, ревью user stories и спецификаций, приоритизация бэклога, кросс-функциональное взаимодействие.

• Чёткая, структурированная коммуникация и опыт работы в English-first продуктовой среде, свободный английский язык.

Что мы предлагаем:

• Продукт с 10-летней историей и сильной репутацией на рынке - ты будешь лидировать зрелый продукт с устойчивой базой пользователей

• Прозрачный рост в Product Lead, понятные ожидания, критерии успеха и таймлайн твоего полноценного перехода в роль

• Плавный онбординг и менторство. Текущий Product Lead остаётся в компании и переходит в другой отдел. Он передаст контекст, поможет войти в роль и будет поддерживать тебя как ментор на старте

• Cложный, технический и быстрорастущий продукт, в котором можно прокачаться быстрее, чем в корпорации

• Работа с глобальным рынком: клиенты по всему миру, продукт с международной аудиторией

• Международная компания с ребятами из Европы и Китая, англоязычная среда

• Оплачиваемые выходные, отпуск, больничные