Специалист поддержки продаж
Специалист поддержки продаж
Пермь, шоссе Космонавтов, 111
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Помощь по бизнес – процессам Компании Блока В2R;
- Обработка и/или эскалация задач в пространстве Jira по ошибкам, сформированным при эксплуатации бизнес-процессов сервисного обслуживания и продаж;
- Формирование статистики по поступающим обращениям, анализ динамики в разрезе городов и причин;
- Разработка рекомендаций по улучшению сервисных процессов и снижению количества обращений от Пользователей;
- Взаимодействие с кросс-функциональными отделами для ускорения решения сложных задач.
- Умение анализировать и решать технические проблемы;
- Навыки работы с системами обработки запросов (JIRA);
- Знание программ MS Office на уровне опытного пользователя;
- Умение анализировать и быстро находить информацию в корпоративной базе знаний.
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата;
- График работы с пн-пят с 9:00-18:00;
- Программа ДМС со стоматологией: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
- Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
- Комфортные офисные условия;
- Корпоративные программы от наших партнеров;
- Работа в стабильной команде профессионалов, участие в интересных масштабных проектах;
- Корпоративная система обучения персонала и реальные возможности для роста и развития.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе в системе Честный знак
КРЕДО – Дистрибьютер напитков
Полный день
Пермь
от 70000 RUR
Полный день
Пермь
от 70000 RUR
Специалист по работе с нормативно-справочной информацией
Меридиан Глобал
Полный день
Пермь
от 49500 RUR
Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц
Московский Кредитный Банк
Полный день
Пермь
от 49500 RUR
Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц
Московский Кредитный Банк
Полный день
Пермь
от 49500 RUR
