Менеджер по работе с клиентами

Если ты хочешь начать или продолжить карьеру в сфере рекламы и полиграфии, полон сил и энергии, легко учишься и делаешь это с удовольствием, обожаешь помогать людям и качественный сервис, а еще ненавидишь неорганизованных лентяев — читай вакансию до конца — возможно, мы ищем именно тебя.

Мы — рекламное агентство, вот уже 20 лет радуем наших клиентов, изготавливая сувенирную продукцию, наружную рекламу, печатая полиграфию. Одно из наших преимуществ: собственное производство по всем этим направлениям.

И сейчас в нашу команду необходим ещё один менеджер по работе с клиентами.

Что нужно делать?

• Консультировать клиента по ассортименту, возможностям, технологиям.
• Принимать входящие звонки, вести заказы в CRM.
• Отслеживать и координировать заказы — передавать заказы на просчет и в работу.
• Коммуницировать с заказчиком — выставлять счета, информировать о состоянии заказа.
• Работать с подрядчиками в случае необходимости.

Какими навыками и умениями нужно обладать?

• Быть опытным пользователем ПК, уметь работать во всех офисных программах. Плюсом будет умение работать в графических программах на базовом уровне.
• Иметь базовые знания технологий в области полиграфии и рекламы.
• Иметь навык работы в CRM или быстро этому научиться.
• Быть внимательным! От этого зависит качество работы.
• Красиво и грамотно говорить, иметь навыки ведения телефонных переговоров.
• Красивый и опрятный внешний вид приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Рабочий график 5/2, с 9-00 до 19-00.
• Удобный офис, рабочее место с компьютером.
• Сплоченная команда, которая всегда поддержит и поможет.