Специалист по работе с клиентами

ETEREshop — компания, которая 12 лет изготавливает светодиодные, зеркальные изделия для карнавалов и шоу для заказчиков из США, Европы и всего мира. Среди наших клиентов — Muse, Miley Cyrus, BMW, Sony. Мы делаем мир ярче!

Ищем энергичного человека, который будет отстаивать интересы клиента! (АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР)

Мы Вам предлагаем:

• Работа в компании с интересной сферой деятельности;
• Возможность общаться с англоязычными людьми, повышая свой уровень английского;
• Дружный и открытый коллектив;
• Поздравление детей сотрудников
• Офис в центре города;
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00, обед 13:00–14:00

Чем Вам предстоит заниматься:

• Вести переговоры на английском языке (переписка e-mail, Instagram, facebook и другие площадки продажи);
• Оказывать оперативную и профессиональную поддержку клиентам по всем возникающим вопросам и проблемам после покупки.
• Быстро и эффективно решать возникающие проблемы и жалобы клиентов.
• Координировать работу с другими отделами для решения сложных вопросов и проблем
• Собирать и анализировать отзывы клиентов для улучшения продуктов и услуг.
• Регулярно проверять уровень удовлетворенности клиентов и предпринимать действия для его повышения.

Вы нам подходите, если Вы:

• готовы защищать интересы клиента!
• знание английского языка на уровне от B2;
• вы общительный и уверенный в себе человек.