Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Волгоград, улица Канунникова, 23
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, регистрация и обработка письменных обращений (ведение отчетности в Excel)
- Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
- Подготовка официальных ответов на претензии
Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь, навыки деловой переписки и телефонных переговоров
- Умение работать в команде, в режиме многозадачности
- Коммуникабельность, обучаемость
- Приветствуется опыт работы в аналогичной сфере/ в сфере рекламации/ банковские служащие
Мы предоставляем:
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- График 5/2 с 09:00 до 18:00
- Удобное месторасположение офиса в Ворошиловском районе в 5-ти минутах от остановки пл. Чекистов
-
Возможность профессионального развития
Приглашаем Вас в нашу команду!
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Рекламации
- Работа с претензиями
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Красноармейский район)
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 60000 RUR
Менеджер по входящему потоку клиентов (Ворошиловский район)
САТУРН ВОЛГОГРАД
Полный день
Волгоград
до 63000 RUR
Специалист - координатор сервиса/начинающий логист
Дельта системы безопасности
Сменный график
Волгоград
от 42000 RUR
Специалист по работе с клиентами (поддержка)
Дельта системы безопасности
Сменный график
Волгоград
от 42000 RUR
Оператор контактного центра по взысканию задолженности
Карьерный центр РЕКОРД
Сменный график
Волгоград
до 100000 RUR
Специалист по досудебному взысканию задолженности
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 55000 RUR
