Администратор ресепшен в Бутик Отель Sarysai

Вы хотите работать в горах? Мы ищем приветливого и ответственного администратора ресепшн для нашего горного бутик отеля "Сарысай"

Обязанности:

• Приветствие и регистрация гостей, обеспечение быстрой и качественной процедуры заселения и выселения
• Обработка бронирований, телефонных звонков и электронной почты
• Консультирование гостей по вопросам, касающимся услуг отеля и курорта
• Управление системой бронирования и работа с базой данных гостей
• Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн и в главном зале.
• Решение возникающих вопросов и жалоб гостей, обеспечение их комфорта
• Координация работы с другими отделами отеля.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами
• Вежливость, тактичность и стрессоустойчивость
• Владение иностранными языками (английский уровня не ниже intermediate обязателен, казахский обязателен, знание других языков приветствуется)
• Уверенное пользование ПК
• Умение работать в команде и стремление к достижению общих целей

Мы предлагаем:

• За смену 12 000тг
• Трёхразовое питание
• Подъем и спуск на развозке с Медеу до Отеля
• Сменный график работы 5/2 либо 4/3, смена с 9:00 до 19:30.
• В будущем, при полном запуске проекта, будет переход на суточный график с более высокой оплатой.
• Обучение программе, знакомство с отчетами и спецификой работы за 2 стажировочные смены (неоплачиваемые)