Специалист чат-поддержки банка

Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.
Откликайся - расскажем подробнее.

Ключевые задачи:

• Консультация клиентов по электронной почте и веб-чату по всему спектру банковских; продуктов и услуг;
• Взаимодействие со смежными подразделениями банкa;
• Обработка жалоб и претензий от клиентов для дальнейшего рассмотрения.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• ПК на уровне пользователя.

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;

• График работы после обучения 2/2 с ночными сменами, также есть возможность работать в графике 5/2 по 4 часа;

• Конкурентный уровень дохода (оклад + ежемесячная премия);

• Доплата к отпуску и больничному листу;

• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»;

• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;

• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;

• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников;

• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения;

• Корпоративная паритетная пенсионная программа.