Организация работы по претензиям от потребителей к качеству продукции и услуг;
Ведение записей о выполненных работах по претензии;
Информирование потребителя на всех этапах работы по претензии;
Участие в комиссионных осмотрах оборудования на производственных площадках потребителей (в том числе на месторождениях нефти и газа);
Расследование инцидентов и выявление причины выхода из строя оборудования;
Организация работы по разработке мероприятий, направленных на повышение качества и надежности выпускаемой продукции;
Запрос информации о работоспособности продукции, поставленной потребителям;
Запрос отзывов и анкет от потребителей;
Подготовка ежегодных отчетов по выполнению показателей KPI.
Требования:
Высшее или среднеспециальное образование по направлениям: -Геология нефти и газа, Бурение нефтяных и газовых скважин, Эксплуатация нефтяных и газовых месторождений, Технологические машины и оборудование, Нефтегазовое дело;